中心城区物业服务企业：

随着城市化进程持续推进，住宅小区空置房数量逐年增加，物业费与车位管理费收费问题，已成为物业服务行业的突出矛盾，部分业主对全额缴纳空置房及车位管理费标准偏高反映强烈。《中华人民共和国民法典》第944条明确，业主应按约定支付物业费，物业服务企业依约提供公共服务的，业主不得以房屋空置为由拒缴，但可就费用减免事宜协商。为妥善化解矛盾，规范收费行为，践行“质价相符”核心原则，助力宜居、幸福九江建设，结合我市实际，特向全市各物业服务企业发出如下倡议：

一、适度优惠空置房物业费

房屋（住宅）交付后未装修、装修后未入住连续6个月以上等情况实行物业费减免，具体倡议标准为：

（1）物业服务企业按照70%-80%的标准向空置房收取物业费。物业服务合同有相关约定的，从其约定，鼓励物业服务企业结合实际出台更优惠政策。

（2）业主应提前向物业服务企业报备，按照企业的流程手续申请。企业应结合自身管理要求采取操作性强、简单便捷的申报手续，并在小区公示公开。

（3）原空置房已交清的物业费不再退还。未交清的，物业服务企业应及时与业主协商结清。

二、优化车位管理费

参照市场合理水平及行业通行标准，倡导合理优惠车位管理费，普通住宅小区不高于25元/月/车位；对车库设施投入大、运维成本较高的项目，可适当放宽至不超过35元/月/车位，切实让利于民。物业服务企业可结合自身运营情况，推出长期租赁优惠、团购优惠等多元化模式。

三、公开透明操作流程

物业服务企业需制定清晰、透明的优惠实施细则，明确空置房认定标准、车位管理费优惠方案及申请流程；要通过小区公告栏、业主微信群、物业服务窗口等渠道，全面公示两类优惠政策，主动接受业主与社会监督；要秉持平等协商原则妥善处理与业主的纠纷，引导业主依规享受优惠、履行缴费义务。

鼓励中心城区物业服务企业积极响应本倡议，其他县（市）结合本地实际情况出台倡议，勇担社会责任，恪守服务初心，以惠民优惠与规范服务化解矛盾，携手打造宜居幸福家园！

九江市住房和城乡建设局    九江市发展和改革委员会

 九江市市场监督管理局    九江市财政局

2026年4月30日