作为九江市首批数字政务试点县,永修瞄准基层填表繁、数据报、特殊群体“数字难”等治理痛点,以“一表同享”改革为核心抓手,打通数据共享“主动脉”,既为基层干部松绑减负,又为特殊群体搭起“数字桥梁”,让数字化治理的红利实实在在落到群众心坎上。
走进永修县丰安街道莲星社区便民服务大厅,曾经堆得像小山似的纸质台账、各类制式报表不见了踪影,办公桌面干净整洁。社区干部不再整日伏案核对信息、重复填表,而是有更多时间下沉网格走访居民、处置民生小事。
莲星社区管辖9个居民小区,常住人口1.3万余人,民政便民类报表频次高,高龄认证、补贴申报、人口摸排等业务曾让社区工作人员不堪重负。“以前做各类台账报表,最少要花三四天,人员、户籍信息还容易填错。”社区工作人员熊玉兰说,“现在依托‘一表同享’系统,数据自动调取、一键填报,三五分钟就能完成一份报表,准确率100%。”
从“埋头填表”到“抬头服务”,改革带来的不仅是工作效率的提升,更是基层治理重心的转变——干部有更多精力倾听群众诉求、解决实际问题,社区服务的精准度和温度显著提升。
数字政务的红利,不能落下任何一个群体。针对老年人等特殊群体的数字适配难题,永修县涂埠镇康乐社区推出“手把手教学、一对一答疑”专项服务,聚焦老年人办事刚需,教授智能政务证件办理、事项申报等基础操作,带领老人熟悉智能化办事流程。
“以前爸妈办事总离不开我,我上班忙的时候他们就没法出门办业务。”涂埠镇康乐社区居民袁女士说,“现在有了一站式指导,他们自己就能复印、打印身份证,办理日常业务,我上班也不用操心了。”
通过“适老化”改造,永修让数字政务从“能用”转向“好用”,既守住了老年人的数字权益,也让民生服务更有温度。
自推进“一表同享”改革以来,永修已率先在人社、住建、民政、农业等13个重点领域实现改革全覆盖,全县整合人口、房产、企业各类台账数据66.9万条,政务表单整体精简率达83.28%,从源头破除了数据壁垒,彻底改变了基层“填表度日”的工作模式。
“下一步,我们将持续深化‘一表同享’改革,不断扩容数据共享类目,在为基层减负提质的同时,持续优化特殊群体适老化服务,以有速度、有温度的数字政务,夯实基层治理根基,提升全域群众的幸福感、获得感。”永修县涂埠镇党委委员、常务副镇长王代孟说。
如今,“一表同享”不仅是一套政务系统,更是永修推进数字化治理、服务民生的重要载体,它打破了数据壁垒,解放了基层人力,温暖了特殊群体,让数字政务真正成为连接政府与群众的“连心桥”。
(郑文斌)
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