近日，永修县行政审批局开展“红色小赣事 政务服务进家门”活动，主动对接三角乡、江上乡、云山企业集团、梅棠镇、立新乡等18个乡镇及单位，以“三赣”工作法推动服务下沉一线、需求精准对接，实现从“群众找上门”到“服务送上门”的转变，把服务群众的“最后一公里”畅通为贴近民心的“最暖一公里”。

结对“赣”在先，沉下身子让担子“挑起来”。由县级审批局业务股室牵头主动扛起结对帮扶责任，“红色小赣事”与乡镇、村（社区）级便民联络员一对一结对，深耕基层一线，采取“线上连线指导+线下驻点帮带”的组合方式，聚焦乡镇便民服务中心高频事项开展能力提优，“一对一”讲清办事流程，“手把手”教会系统操作，真正把服务责任扛在肩上、落到实处，筑牢基层政务服务的前沿战斗堡垒。云山集团便民中心新轮岗工作人员不熟悉企业开办“一网通办”操作，结对的县审批骨干驻点帮带后，梳理出高频问题操作手册，企业开办业务时长从一小时压缩到15分钟，不少来办事的村民都直说，现在在家门口办业务比过去顺多了，省了不少来回折腾的工夫。

服务“赣”到家，上门帮办让堵点“通起来”。聚焦高龄老人、残障群体、偏远村组群众等特殊群体办事不便的痛点堵点，推行“移动窗口+上门帮办”服务模式，实行现场受理、即时审核、当场办结，省去群众跑腿奔波的周折，切实打通政务服务落地的“最后一米”，真正实现群众足不出户即可办成事。

实事“赣”出彩，办到心坎让群众“笑起来”。群众的事，再小也是大事。该局坚持从小处着眼、从实处入手，把一件件看得见、摸得着的实事办到群众心坎上，以实打实的服务成效赢得群众认可，持续彰显“红色小赣事”的民生温度。梅棠镇种养大户李叔要联合农户注册农业服务专业合作社，由于一直忙于耕种没有时间办理，“红色小赣事”服务队摸排到需求后主动上门全程代办，不到两天就把营业执照邮寄到家门口，李叔连连点头称赞：“不用跑县城就能办下执照，这个服务真是办到我们农户心坎里了！”

（来源：永修县行政审批局）

编辑：涂画画

责编：肖文翔

审核：许钦

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