致九江城区公交、出租及网约车从业人员的服务倡议书

5月9日 22时阅读 31829

广大九江城区公交车、出租车、网约车驾驶员同志们：

备受关注的“赣超”足球联赛系列赛事即将在我市隆重开赛。赛事期间，省内外众多球迷游客将齐聚浔阳大地，沉浸式感受九江优良的生态风貌与悠久的城市人文底蕴。为切实做好赛事期间城市公共交通保障工作，确保客运出行安全顺畅、秩序井然，全方位展现九江文明城市风采与文旅良好形象，在此，我们向全市所有客运驾驶从业人员发出如下倡议：

一、紧绷安全之弦，依规文明驾驶

全体驾驶员需牢固树立安全生产主体责任意识，恪守道路交通各项规章制度。每日出车前认真开展车辆安全隐患排查，细致检查车辆制动、灯光、轮胎等关键设备，杜绝带病运营。行驶途中严格遵守行车规范，坚决杜绝超速行驶、疲劳驾驶、随意变道等交通陋习，自觉系好安全带，主动礼让行人。在赛事场馆周边道路区域，严格遵从现场执勤人员交通疏导与调度安排，规范车辆停放与上下客行为。赛事散场客流高峰期，做到减速慢行、有序接驳、错峰通行，常态化做好车辆维保工作，筑牢交通运输安全防线，全力守护市民及外地游客出行平安。

二、用心温情服务，彰显城市风采

秉持文明服务、热忱待客的服务宗旨，全面提升客运服务品质。常态化做好车辆内外清洁、通风保洁工作，保持车体整洁美观、车内环境干净舒适，为乘客提供优质的乘车环境。全程使用文明礼貌用语，态度亲和耐心，细致解答游客出行问询。主动担当城市宣传使者，积极向外来宾客介绍九江风景名胜、特色美食、民俗文化等本土特色。主动帮扶老人、孩童、残障人士、孕妇以及携带大量行李的特殊乘客，主动提供搬运行李、便捷引路等暖心服务。以细致入微的贴心服务传递浔城温暖，让每一台营运车辆都成为展示九江文明形象的流动窗口。

三、坚守诚信经营，维护行业新风

严格遵守城市客运行业管理规定与运营服务标准，坚守合规经营、诚信服务的行业底线。巡游出租车必须严格按照计价器标准规范收费，严禁出现漫天议价、无故拒载、甩客绕路、强行拼客等违规乱象，主动依规为乘客开具消费发票。网约车从业人员需严格按照平台既定行程、公示价格提供标准化服务，杜绝私揽客源、临时加价、擅自更改行程等违规行为。共同守护公平规范、文明有序的城市客运市场环境，交通执法部门将持续加大巡查管控力度，对各类违法违规营运行为，依法从严从快查处。

绿茵驰骋展风采，文明服务迎八方。希望全体客运驾驶员凝心聚力、履职尽责，以规范的驾驶行为、优质的客运服务、诚信的经营理念，全力保障本次“赣超”联赛顺利开展。用专业与热忱擦亮九江城市交通文明名片，以饱满的城市热情喜迎八方来客，助力我市文体赛事与城市文旅事业高质量发展！

（来源：九江交通）

编辑：王嘉琪

责编：肖文翔

审核：熊焕唐