今年以来，市残联指导各县（市、区）残联聚焦残疾人办证的堵点、难点问题，推出一系列实打实、心贴心的便民举措，全面提升办证便利度与群众满意度，让残疾群众在政务服务的细微之处，切实感受到专属的关怀与温暖。

针对残疾评定医疗机构周边文印、照相等配套服务网点缺失，残疾群众及家属办证需来回奔波的问题，庐山市残联创新打造“四免一帮·助残暖心”特色服务品牌，为评定机构配齐专业照相机、证件照打印机等设备，全面落实残疾人证免费邮寄、首次残疾评定费用全免、专人全程协助填表等保障措施。同时，持续优化办证审批流程，将残疾人证办理时限由15个工作日大幅压缩至5个工作日，以“减环节、压时限、降成本”的实际行动，真正实现残疾人办证“少跑腿、零负担、快领证”。

考虑到偏远地区行动不便残疾群众的办证难题，濂溪区残联联合相关部门组建残疾评定专家组，将服务窗口前移至群众家中，开展上门评残服务。通过“核查上门、评定上门、宣传上门”三项举措，推动助残服务从“窗口坐等”向“上门快办”转变。工作人员开展地毯式摸排，评残医生分批次深入9个乡镇（街道）的45户残疾人家庭，现场完成诊疗核验、残疾等级评定，同步开展惠残政策宣传与康复指导，让符合条件的残疾人足不出户就能享受各项惠残政策。

“下一步，我们将全面推行残疾人证‘一件事一次办、就近办’，推动办证服务从‘来回跑’向‘零负担’深度转变。”市残联相关工作人员表示，还将指导各级残联部门因地制宜创新服务模式，以标准化流程、多元化举措夯实残疾人证办理服务基础，持续增强残疾群众的获得感和幸福感，为全市残疾人事业高质量发展注入更多温暖力量。

（见习记者 刘思茹 九江日报全媒记者 梅俊）