暖心回响！12345热线八封表扬工单 见证九江妇幼护理服务提质增效
2025年至2026年3月10日，九江市妇幼保健院接连收到8份来自九江市政府12345热线的表扬工单，每一份都聚焦九江市妇幼保健院护理人员的优质服务，覆盖PICU、西院儿内一科、急诊科、妇科、产科门诊及本部中医、产科VIP、产二科等多个临床科室。
一句句真诚的点赞，一声声暖心的致谢，不仅是患者及家属对护理服务最直接、最真挚的肯定，更是九江市妇幼保健院始终坚持“以患者为中心”，持续提升就医体验、精进护理质量的生动缩影，每一份表扬都承载着信任与认可，温暖了整个医护团队。
PICU的护士们主动加班加点，坚守在生命守护一线，护士长更是耐心细致、处事周全，用专业与坚守为患儿筑牢生命防线；
西院儿内一科护士态度亲和，穿刺技术精准娴熟，用温柔化解患儿的恐惧，赢得了家属的满心信赖；
西院妇科团队及护士长贴心周到、关怀备至，用细致照护温暖每一位患者，缓解其身心不适；
西院产科门诊护士主动疏导产妇情绪，细致科普育儿知识，将人文关怀融入每一个服务环节；
本部中医护士凭借精湛技术，为患者提供优质诊疗护理服务，传递中医温情；
产二科与产科VIP护士们以专业细致、耐心周到的服务，全程守护母婴平安，用责任与爱心迎接新生命的到来。
优质护理，始于心，践于行。九江市妇幼保健院始终将优质护理贯穿诊疗全过程，近年来，医院聚焦护理技能提升、服务流程优化、人文关怀落地，常态化开展护理技能培训与专科研讨，推行全周期责任制护理，针对重症、儿科、妇科、产科、中医等专科特点，打造特色护理服务品牌，以标准化、精细化、人性化的服务，切实提升患者就医的舒适度与满意度。
8份表扬，是认可，更是前行的动力；是鼓励，更是责任的担当。未来，九江市妇幼保健院将以这些先进典型为引领，继续深耕优质护理服务，不断精进专业技能、深化服务内涵，让每一位患者无论是在西院还是本部，都能感受到有温度、有品质、有保障的护理服务，用爱心、耐心、细心与责任心，全力守护九江市民的生命健康！
（曹玉婷 九江市妇幼保健院）
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编辑：毕典夫
责编：曹玉婷
审核：许钦
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