社会反响：各大媒体热赞“九江温度”

事件经《都市现场》《极目新闻》等媒体报道后，“武汉发布”微信公众号、《台州晚报》《宁波晚报》、大江网等数十家媒体纷纷转载。《极目新闻》发表评论，称赞工作人员“遇事不推诿、遇难不退缩”，用“最朴素的善意”点亮基层工作者的职业初心。据统计，相关报道全网转载超50篇次，话题阅读量逾百万次，网友频频点赞：“这就是九江温度。”

事件回放：游客遇困，暖心相助

8月25日上午，武汉市民陈女士带2岁女儿参观九江市国土空间规划馆。参观途中，孩子拿着妈妈手机拍照，不慎从三楼观景平台缝隙滑落，卡进二楼与三楼间狭窄闷热的夹层中。异乡举目无亲，又带着幼童，陈女士瞬间陷入焦虑。

规划馆运营团队——九江市山江湖经营管理有限公司的徐增富、吴春云、胡焕、吴周军、任俊华五位同志闻讯即动，主动靠前。他们先用铁丝、夹子打捞，无奈空间太过狭小，屡屡失败。当天轮休的电工徐增富接到求助后，放弃休息火速赶来，毫不犹豫钻入闷热狭窄的夹层内部，在近乎令人窒息的环境中坚持半个多小时，爬出时已浑身汗透。在大家共同努力下，历时两个多小时终将手机安全取出。救援过程中，工作人员还主动照顾陈女士年幼的女儿，全程陪伴安抚。

事后，陈女士亲笔写下感谢信，并定制五面锦旗。信中写道：“陌生的城市人生地不熟，我感到非常无助，幸运的是我遇到了你们……千言万语表达不出万分之一的感谢。”信件发布到网络后，好评如潮。