8月18日上午，永修县交通运输综合行政执法大队接到一名外省货车司机的求助电话。该司机的道路运输从业资格证即将到期，因不熟悉线上换证操作流程，担心逾期影响营运，亟须协助。

接到诉求后，该大队迅速响应，第一时间安排工作人员赶赴现场。工作人员先耐心倾听司机的实际困难，仔细核查证件信息，随即启动全程帮办代办服务。

“本来人生地不熟，线上操作又不懂，眼看证件就要到期，心里特别着急，还好有工作人员全程帮忙，几分钟就办好了，实在太贴心了。”顺利办完业务的货车司机马师傅连连称赞。

暖心服务的背后，是常态化便民举措的持续落地。2026年6月，永修县交通运输局联合县委社会工作部、县总工会等单位，投入资金10余万元，在该县艾城镇科学选址建成货车司机权益保障中心，精准破解货车司机沿途休整难、办事难、维权难等痛点。

中心设置免费休息室、淋浴洗衣区、卫生间，配备应急药箱、维修工具补给柜等设施，为过往货车司机提供停车休整、热水洗漱、衣物清洗、应急物资补给等贴心服务，让奔波在路上的货运司机感受到“港湾”的温暖。

该中心自正式投用以来，已累计服务货车从业人员5000余人次，成功化解欠薪维权案件2起，办结各类政策咨询、诉求求助50余件，为辖区道路运输行业安全稳定运行夯实了基础，以实际行动彰显交通政务服务的民生温度。

（朱亭 九江日报特约记者 郑文斌）