耐心疏导心结，温情陪伴抗癌

在杨维维看来，肿瘤护理，疗心与疗身同等重要。曾有一位做完乳腺癌根治术的中年患者，术后情绪一直很低落，不肯配合康复训练，也不愿和家人说话，整天躺在床上提不起精神。杨维维没有上来就讲大道理，而是借着每天查房、换药、做治疗的间隙，坐下来陪她唠唠家常，刻意避开与病情相关的沉重话题，慢慢拉近距离，再一点点给她讲术后康复的注意事项，手把手教她做康复操。

“伤口慢慢都会长好的，等恢复好了，咱们照样能好好过日子，你本身就很了不起。”每次换药、做治疗她都尽量放轻动作，尽可能减轻患者的痛感；碰上患者忍不住掉眼泪，她就安安静静递上纸巾，等对方情绪平复了再慢慢开导。

就这么一天天陪着，患者的心结慢慢打开了。半个月后，她不仅主动配合治疗，人也开朗了不少。出院时，她紧紧握着杨维维的手哽咽道：“谢谢你，这么耐心陪着我、开导我，让我重新有了撑下去的勇气。”

细节处见真心，把服务落到实处

头颈肿瘤患者大多存在吞咽困难、口腔溃烂、进食障碍等问题，化疗后的恶心、呕吐、乏力等不良反应，常常让患者身心俱疲。这些患者的难处，杨维维都看在眼里、记在心上，把照护的细节落到了住院的每一件小事里。

碰到年纪大、身边没人陪护的老人，她总多留一份心，打水、热饭、帮着擦身整理床单位，能搭把手的从不推脱；患者口腔溃疡疼得吃不下饭，她就一遍遍教正确的漱口方法，仔细做好创面护理，还反复叮嘱家属怎么搭配清淡好入口的饭菜，少食多餐减轻肠胃负担。

有位患者家属拉着护士长的手念叨：“你们科的杨护士，比我闺女还贴心。我闺女来了就知道坐那儿玩手机，她来了先摸摸我老伴额头凉不凉、看看被子盖好没，连我老伴爱喝温水还是凉水她都记得。”一句掏心窝子的夸赞，就是对她工作最好的肯定。

十五载春秋，杨维维把最美好的年华融进了这方病区。没有轰轰烈烈的事迹，一声声日常的问候、一次次细致的操作、一天天耐心的陪伴，让不少在困境里的患者感受到了温暖与底气。在平凡的护理岗位上，她始终捧着一颗真心，用实实在在的付出，践行着一名护理工作者的初心与担当。

（曹玉婷 九江市第三人民医院）