为进一步规范庐山西海旅游市场秩序,提升从业人员服务技能和专业素质,推动文旅服务提质增效,近日,庐山西海风景名胜区文化旅游商务局以“暖心西海·爱心西海·微笑西海”为主题,启动2026年庐山西海景区讲解员讲解技巧及技能提升培训班。
此次培训为期5天,特邀行业专家,以“理论教学+实操演练”相结合的方式,重点围绕讲解语言表达技巧、肢体语言规范、应急处理能力、西海文化故事传播等内容开展教学。培训现场的模拟讲解、一对一指导、案例分析与点评等实操环节,让参训讲解员的综合能力得到全面提升。
据悉,庐山西海将持续深耕文旅服务提质升级工作,常态化开展各类岗位专项技能培训,不断完善人才培养体系,锻造一支专业过硬、服务优质、温情贴心的文旅服务队伍,全力推动景区文旅服务高质量发展。
(柯灵红 施圣 九江日报记者 陈芳)
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