近日，江西上饶一名老人途经九江银行水南街社区支行门口时，衣袖中不慎滑落大量现金，老人毫无察觉径直离开，散落的钞票随即引来路人围观。

网点工作人员及时发现这一情况，立刻联合安保人员疏导围观群众，全程拍照留存证据，细心捡起散落的现金并妥善保管。

十几分钟后，发现钱款丢失的老人焦急地赶到网点求助。工作人员调取监控仔细核实信息，确认身份与钱款无误后，将现金完整交还老人。

次日清晨，老人特意送来锦旗，由衷感谢支行工作人员尽心尽责、拾金不昧的暖心举动。一面锦旗，一份认可，尽显银行服务温度与社会责任，传递满满正能量。