为切实提升员工反诈防范意识与业务风险防控能力，更好地守护客户财产安全，3月24日，人保财险九江庐山市支公司组织全体员工开展反电信诈骗专项知识培训，筑牢金融反诈安全防线。

培训紧扣当前电信网络诈骗高发态势，结合保险行业业务场景，通过案例剖析、知识讲解、互动答疑等形式展开。讲师重点解读了虚假理赔、冒充客服、刷单返利、虚假投资理财等与保险业务相关的常见诈骗手段，拆解诈骗分子的话术套路与作案流程，详细讲解《反电信网络诈骗法》核心条款，明确员工在业务办理、客户服务中的反诈责任与风险排查要点。

此次培训有效提升了全员反诈识诈能力，强化了风险防范意识。下一步，人保财险九江庐山市支公司将持续开展反诈宣传培训，不仅强化内部风控，更将反诈知识融入客户服务全流程，积极向群众普及防诈技巧，以实际行动践行金融央企责任，守护好群众“钱袋子”。

（吕亦凡 人保财险庐山市支公司 冯寒）