3月19日下午,濂溪区医保参保人员阳奶奶的儿子收到一条暖心短信,提醒其母亲社保卡银行账户已到账855.92元退款,该款项为此前阳奶奶在区人民医院就诊时多支付的医疗费用。仅19日当天,濂溪区就有2000余名群众收到了医保退费。本次退费覆盖了辖区近2万名医保参保群众,累计退费金额超60万元。
今年以来,针对参保群众个人多付医疗费用问题,濂溪区主动担当、精准施策,全力破解退费工作人均金额小、涉及范围广、办理难度大的现实难题。一方面,组织辖区各医疗机构全面开展排查梳理,精准摸排退费底数,逐人逐笔建立健全信息台账,做到底数清、情况明、数据准;另一方面,由医保局牵头联合人社局、医疗单位、金融机构、通信公司等多方主体协同发力,优化退费办理流程,创新推出“数据赋能、批量办理、精准到人”的高效退费模式,彻底打通退费服务“最后一公里”,让群众不跑腿、退款直到账。截至目前,濂溪区已成功退回群众多付医疗费用4万余元,惠及辖区参保群众3000余人。预计3月底可基本完成首轮摸排退费工作,受益群众覆盖面还将持续扩大。
(邹雅思 严钧 九江日报记者 黄梦如)
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