为满足行动不便患者、高龄老人及新生家庭对专业护理的迫切需求，九江市第一人民医院（以下简称“市一院”）自2023年起，率先在全市探索并推广“互联网+居家护理”服务，将专业的护理服务从医院病房延伸至患者家中。经过两年多的发展，这种“线上预约、上门服务”的创新模式已惠及大量市民，仅本年度就已完成上门服务543人次，有效破解了居家护理“最后一公里”的难题。

据了解，市一院开创的“互联网+护理服务”平台，旨在为出院患者、慢病患者、老年群体及母婴提供安全、便捷的延续性护理。服务项目已从最初的管道护理、母婴护理等基础项目，扩展至涵盖中医护理、静脉采血、清洁灌肠、上门体检、血液透析导管维护等在内的28项专业化服务，形成了较为完整的居家护理服务体系。特别是2025年新增的几项服务，精准对接了居家患者的实际医疗需求，获得了广泛好评。

为提升市民对这一便民服务模式的知晓度和接受度，市一院于2025年5月12日至18日“国际护士节”期间，特别推出了“爱心免单服务宣传周”活动。活动期间，护士们不仅提供部分免费服务，更积极向市民介绍“网约护士”的便捷操作流程与安全保障措施，使“手机一点，护士到家”的理念深入人心。

此次上门护理的是位81岁的奶奶，因脑梗已卧床两年有余，饮食全靠鼻胃管默默维系着生命的温度。整整两年，18次如约而至的上门服务，每一次都是网络那端预约的余月琴护士长，带着专业的双手与春风般的温暖，轻轻推开这扇需要关怀的门。

这不仅是18次简单的护理，更是18次生命的托举，是专业与仁心在时光中淬炼出的信赖之花。

“这项服务对我们家来说真是雪中送炭。”一位通过平台为家中卧床老人预约了胃管更换服务的家属，章先生告诉记者：“母亲已经81岁，两年前因为两次脑溢血行动不便，饮食全靠鼻胃管维系着生命。所以，这两年都是靠市一医院网上预约上门护理团队为母亲护理，真的是无论风雨无阻，18次预约，余月琴护士长都准时来到家里，为母亲精心专业护理，不仅让我们放心、省心，更让我们安心”。

市一院护理部副主任廖桂芳介绍：“九江市第一人民医院开展‘互联网+护理服务’工作是将优质护理服务工作延伸到了家庭，使患者在家里也能得到专业的护理照顾。减轻了患者家庭照护的负担，也优化了医疗资源的配置。医院建立了严格的护士资质审核、标准化操作流程和全程可追溯的安全管理体系，确保护理质量与患者安全。未来，市一院将进一步拓展专业照顾的领域范围，让更多市民足不出户就能享受到三甲医院同质化的专业护理服务，推动九江健康事业的发展”。