时间拨回2025年12月15日，冰冷的检查报告单递到老人手中时，“腹中肿瘤”四个大字像重锤般砸得她浑身发颤。年逾七旬的她，独自面对未知的病情，焦灼与恐惧像潮水般将她裹挟，连呼吸都带着沉重的凉意。就在她手足无措之际，郭主任与杨医生第一时间赶到她身边，紧锁的眉头、专注的眼神，迅速勾勒出周密的手术方案。手术室的灯亮起又熄灭，当医生轻声告知“手术很顺利”时，悬在老人心头的巨石终于落地，也为她的康复之路筑牢了第一块基石。

如果说精湛的医术是治愈的基石，那温情的护理便是康复的暖阳。术后恢复阶段，陈护士长带领的护理团队，用一言一行，为老人撑起了一片安心的天地。她们太清楚，老年患者的术后恢复，从来都不只是身体上的修复，更需要心灵的慰藉。每天病房里就会传来护士们轻柔的问候：“阿姨，昨晚睡得还好吗？”；输液时，护士总会先轻轻焐热冰凉的针头，再温柔地安抚：“阿姨，别紧张，就一下下”；用餐前，会细心地根据老人的恢复情况，给出贴心建议：“今天可以多吃点高蛋白的食物，对伤口恢复好”；每当察觉到老人因思念家人、担心病情而情绪低落时，护士们总会放下手中的活儿，拉着她的手耐心开导，用家常话驱散她的愁绪。

这些细碎的温暖，像春雨般滋润着老人的心田，而最让她铭记于心的，是一次下班后的“不期而遇”。那天，老人按照医嘱在病房外的走廊上进行康复锻炼，独自踱步时，难免有些孤单落寞。就在这时，一个熟悉的身影走了过来——是已经脱下工作服、换上便装的陈护士长。陈护士长一眼就认出了她，立刻快步上前，轻轻拉住她的手，像家人一样和她聊起了家常：“阿姨，今天感觉怎么样？有没有哪里不舒服？”“锻炼要循序渐进，别太累了，记得按时吃饭、好好休息”。话语里的关切，没有丝毫敷衍，全是发自内心的牵挂。这份“额外”的关怀，让老人瞬间忘了孤单，心里暖烘烘的。可对陈护士长而言，这样的举手之劳早已成为刻在骨子里的习惯，事后再提起，她甚至没太想起这次偶遇的细节。

真正让老人“认”出陈护士长的，是另一次门诊复诊的邂逅。那天，老人复查完后站在电梯口，看着来来往往的人群，一时竟忘了该去往哪个方向，手足无措地站在原地，眉头紧锁。就在她犹豫徘徊之际，一个温柔的声音在耳边响起：“阿姨，您是不是有什么需要帮忙的？”老人抬头望去，目光落在对方胸前的胸牌上——“陈护士长”。瞬间，所有的温暖记忆都涌上心头：原来，那天下班后陪自己聊天的好心人，就是眼前的陈护士长！老人的眼眶瞬间湿润，千言万语涌上嘴边，最终只化作一句哽咽的“谢谢你，护士长”。

“住院恢复期间，得到了陈护士长和各位护士的热情细心护理。她们工作认真负责，操作规范，态度和蔼，深深感动了我，让我在病痛中感受到了家一般的温暖。”患者在感谢信中，用最朴实的文字，写下了最真挚的情感。她还特别感谢医院培养出这样一支有温度、有担当的优秀护理团队，祝愿她们能将这份微笑服务、温情关怀永远传递下去。

感谢信，承载的是患者沉甸甸的信任与认可，更是医院深耕人文护理的生动缩影。一直以来，医院护理部始终将“人文关怀”融入护理工作的每一个细节，强调护理服务要“始于细微，见于真情”，引导全体护理人员把患者当家人，让专业护理与温情关怀并肩同行——从病房内的精准照护，到院区内的主动帮扶；从治疗时的严谨细致，到闲暇时的贴心陪伴。此次患者的真挚致谢，正是这份护理理念落地生根、开花结果的有力见证。

未来，医院全体护理人员将继续带着这份信任与认可，把人文关怀藏进每一次问候、每一次操作、每一次帮扶中，用更优质的服务、更温暖的陪伴，守护好每一位患者的健康，让温情与希望，在病房的每一个角落静静流淌。