据了解，老人于12月25日不慎遗失小包，因包内有重要物品，为此彻夜难眠。12月26日一早，老人抱着一丝希望来到农行浔庐支行寻找，没想到支行保安张峰早已将捡到的小包妥善保管，等候失主前来认领。失物失而复得，老人激动不已，当即前往打印店，一字一句口述，亲手写下这封满含谢意的信件，专程送到支行。

农行浔庐支行相关负责人表示，此次事件让全体员工都倍感温暖与意外。保安拾金不昧看似是一件小事，却生动彰显了支行员工的责任担当，更折射出支行在践行贴心服务、维护消费者财产权益方面的坚守。一直以来，农行浔庐支行始终将消费者权益保护融入日常工作的每一处细节，从厅堂服务到安保值守，每一位员工都以实际行动筑牢消费者权益“防护墙”。

这封沉甸甸的感谢信，不仅是对张峰个人的肯定，更是对农行浔庐支行服务工作的高度认可。未来，支行将以此为动力，持续优化服务举措，用心用情守护每一位消费者的切身权益，让金融服务更有温度。

（来源：农业银行浔庐支行）