“真是解决了一个大麻烦！要不是他们主动通知，我差点就耽误了退休大事。”近日，德安县水泥厂职工张绪建谈起不久前的经历仍感慨不已。原本他对相关政策了解不多，以为自己距离退休还早，直到县人社局工作人员主动联系，他才得知已符合退休条件，并在工作人员协助下顺利办理了手续。

张绪建的案例并非个例。针对国有企业改制遗留的职工档案管理难题，德安县人社局积极推进“三大转变”，着力构建主动服务体系。该局打破“坐等申请”的传统模式，将退休档案预审提前至退休前6个月启动，通过精准筛选名单，主动向企业、主管部门及职工本人发送提醒。目前，已通过“人社+社保+企业/主管部门”三方联办机制，将退休办理时限从15天压缩至5天，行政效率提升超60%，实现了从档案预审到待遇申领的“全链条”服务。

与此同时，该县大力推进档案管理数字化转型，引入专业团队系统整理国企改制职工档案11839卷，完成信息化著录7911卷，检索效率提升80%。通过专业鉴别与信息去重，累计合并重复档案550卷，有效破解“一人多档”等历史遗留问题。如今，职工查档仅需几分钟，办理退休无需反复奔波。

此外，基金安全防线也同步筑牢。德安县通过制定标准化实施方案，对档案管理全流程进行规范，档案完整率提升至95%以上；建立“人、证、账”动态核对机制后，已成功排查并解决退休档案问题49例，有效防范了基金支付风险。

从“人找政策”到“政策找人”，从“纸间翻阅”到“指尖检索”，德安县以一系列主动作为和精准变革，真正把民生实事办到了群众心坎上。

（陈霏 过超 见习记者史林 九江日报记者 沈明杰）

编辑：王嘉琪

责编：肖文翔

审核：朱静

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