锦旗背后的故事:仁心守护 情暖病房

8月18日 10时 阅读 30763

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近日,九江市第五人民医院儿童青少年心理科收到一封饱含深情的感谢信。张阿姨在信中讲述了儿少心理科医护团队对其两个女儿的悉心救治,让一度陷入绝望的家庭重燃希望。如今,小女儿已顺利返校,大女儿病情也显著好转。这封感谢信,是对九江市第五人民医院坚持“以患者为中心”、打造特色优势专科、提供全方位心理健康服务理念的生动印证。

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张阿姨的家庭曾深陷困境,大女儿患精神分裂症多年,辗转求医却疗效反复;祸不单行,小女儿也出现抑郁厌世情绪,心力交瘁的张阿姨对治疗几近失去信心。经推荐,她带着女儿来到九江市第五人民医院儿童青少年心理科寻求帮助。

当医生诊断小女儿为情感障碍并建议住院时,过往的经历让张阿姨顾虑重重。然而,科室独特的环境设计彻底打消了她的疑虑。作为医院重点打造的特色专科,其病房完全颠覆传统精神科的刻板印象,采用青少年喜爱的多巴胺配色,设有活动室、学习室、运动区,氛围温馨活泼。“这哪像是住院?倒像学习托管机构!”张阿姨的惊叹,正是医院致力于为患者提供人性化、去病耻感诊疗环境的成果体现。

在住院期间,张阿姨和女儿们深切感受到了医院特色诊疗服务与人文关怀:

♥环境革新与人文关怀并重。温馨的环境只是基础,医护人员(如主管医生彭松)还体察家属压力,主动提供心理支持,悉心指导家庭应对技巧,体现了医院“身心同治”的服务理念。

♥整合先进诊疗技术。科室不仅拥有专业的心理治疗团队,更依托院内先进的物理诊疗中心,科学融入重复经颅磁刺激(rTMS)等物理治疗技术,对改善精神症状和情绪障碍效果显著。张阿姨特别提到,这里的团体治疗生动有效,连她都爱听,原本抗拒的大女儿也变得主动参与。

♥极致负责的团队精神。从院领导的价值引领到科主任的团队管理,再到彭医生等一线医护人员的日常践行,九江市第五人民医院将“仁心仁术”的核心价值观得到生动诠释。始终将患儿需求置于首位,彭医生即使临近下班也坚持亲自疏导患儿情绪的细节,正是团队高度责任感与高效执行力的生动缩影。

在医院创新环境、先进设备、综合治疗方案以及充满人文关怀的团队协作共同作用下,治疗效果显著,小女儿一个月内变得活泼开朗、善解人意,大女儿的幻觉症状明显减少。尽管大女儿仍在医院接受康复治疗,但母女俩及整个家庭已重拾对未来的坚定信心。

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这封感谢信,不仅是一个家庭的暖心故事,更是九江市第五人民医院儿少心理科医者仁心实践的缩影。它有力彰显了九江市第五人民医院在推动诊疗模式创新、优化患者就医体验、引领心理健康服务发展方面的不懈努力与显著成效。在专业器械与医学术语之外,是医院日复一日的仁心守护与持续温暖。儿少心理科团队用精湛医术和全情投入,为困境中的家庭点亮了希望之灯,照亮了康复之路。

儿少心理科:8500666(医办)

                  8500692(护办)

(来源:九江市第五人民医院)

编辑:毕典夫

责编:曹玉婷

审核:吴雪倩

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