据了解，内镜中心的全体护理人员利用休息时间，精心制作了一束束手工花束。这些花束不仅仅是工艺品，更是心意的传递和医护人员浓浓的关怀，每一朵手工花都饱含着护理人员的深情与祝福。为了让科室进一步充满人文关怀，散发出家的温暖，内镜中心积极通过多种举措改善患者的就医体验。

为进一步提升患者就医体验，内镜中心不断优化服务流程，确保患者从进入内镜中心到离开都能得到全程、细致的服务。实施分时段预约检查，详细告知患者具体检查的时间，检查的病理标本统一送病理科，减少了患者排队等待和跑腿，促进和谐的医患关系。

由于胃肠镜检查需空腹且需服用肠道清洁药品，对于出现心慌、出冷汗、四肢无力等出现低血糖表现的患者，内镜中心准备了爱心糖果，供患者安全补充能量，有效避免了低血糖及相关风险性疾病。除此之外，内镜中心还在科室为患者提供了储物柜、热水和纸杯、雨伞等便民物品。

下一步，医院将继续优化诊疗流程，不断提升服务质量，竭力为患者提供更加高效、安全、体贴、便捷、优质的诊疗服务，让每一位走进内镜中心的患者都能感受到如家般的温馨与安心。

（来源：九江市中医医院）