为关爱老年人心理健康，提升基层应对涉老电信诈骗引发的心理危机能力，10月11日，九江市第五人民医院、浔阳区卫生健康委员会联合甘棠街道、龙山社区和浔阳区新航心理志愿者协会共同组织了一场别开生面的“电信诈骗居民心理危机应急干预演练”。此次活动巧妙地将精神卫生日主题与当下现实社会问题紧密相连，为构建老年友好型社会、筑牢社会心理防线展开了积极探索。

情景模拟：诈骗击垮老人“心理防线”

演练中，参演人员精心模拟真实场景。社区居民王大妈（化名）在遭遇“冒充公检法”的电信诈骗后，毕生积蓄28万元瞬间被骗走。这一沉重打击让她情绪彻底崩溃，表现出极度的焦虑、自责、失眠，甚至流露出轻生念头，家庭关系骤然紧张。

多级联动：编织快速响应“救援网”

危机爆发后，社区网格员第一时间发现异常并上报。浔阳区卫健委接到报告后，立即启动心理危机应急干预预案，多部门联动机制迅速展开。

社区前端安抚：龙山社区工作人员与志愿者首先赶到王大妈家中。他们用真诚的话语和贴心的陪伴，为王大妈进行初步的情绪安抚，稳定现场局面，同时联系其子女，构建家庭支持系统。

专业团队迅速介入：市第五人民医院心理危机干预专家团队闻讯后，第一时间抵达现场。心理医生运用专业心理干预技术，与王大妈建立起信任关系，全面评估其心理状态，并引导她宣泄内心积压的痛苦与恐惧，使她的急性应激反应得到有效稳定。

干预成效：从绝望到重燃希望

在专业人员的引导下，王大妈原本的激烈情绪逐渐平复。根据心理医生评估结果，建议她到市第五人民医院进一步治疗。演练结束时，王大妈的女儿紧紧握着医生的手说：“谢谢你们，让我妈妈稳定了情绪。”这一幕生动展现了及时心理干预对于帮助受害者走出阴影、重建生活信心的关键作用。

干预意义：为老年人身心健康加上“双保险”

市第五人民医院专家表示，老年人是心理危机的高危人群，诈骗事件极易发生心理危机，导致抑郁、创伤后应激障碍等严重问题。建立“社区发现-专业干预-家庭关怀”的无缝衔接机制，是维护老年人精神健康的重要保障。

此次演练是对世界精神卫生日活动的进一步深化，旨在检验并完善基层的应急响应流程，提升基层工作人员识别和处置心理危机的能力。它标志着我市在构建社会心理服务体系、守护老年人身心健康方面迈出了坚实而有力的一步，为全区老年人安享幸福晚年提供了更有力的“心”保障。