九江航运保险共保体:高效理赔显担当 快速服务获点赞

8月4日 10时 阅读 32129

近日,江西卓鸿航运有限公司收到了一笔来自九江航运保险共保体的保险赔款,这笔赔款不仅及时弥补了该公司船舶“振新和谐”号的事故损失,更让企业切实感受到了共保体“承诺即兑现”的高效服务魅力。

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作为2025年2月九江航运保险共保体成立后参与投保的本地航运企业,江西卓鸿航运有限公司一直对共保体的服务充满期待。而共保体成立之初便许下的“双重承诺”——不仅给予不高于上年度保单费率的优惠承保条件,更针对航运企业实际需求,承诺“5万元以内单方事故责任明确可免除海事证明材料”,让企业吃下了“定心丸”。

6月18日下午,江西卓鸿航运有限公司所属船舶“振新和谐”号突发掉锚事故。危急时刻,企业第一时间拨打95518报案电话,详细告知出险地点与损失情况。接到报案后,九江航运保险共保体理赔中心迅速响应,工作人员第一时间与船东取得联系,快速组织专业查勘团队赶赴现场。由于事故属于单方责任且责任明确,共保体严格践行服务承诺,直接免除了海事证明材料的提交要求,按照快速处理原则高效完成定损工作。从事故发生到7月10日赔款顺利到账,全程仅用22天,高效的理赔速度让企业无须为资金周转担忧。

“从报案到赔款到账,共保体的响应速度和服务效率超出了我们的预期,免除海事证明的政策更是实实在在为企业减负,让我们能专注于船舶维修和运营恢复,这样的服务让我们非常满意!”江西卓鸿航运有限公司负责人难掩感激之情,对共保体的服务赞不绝口。

此次高效理赔案例,不仅是九江航运保险共保体践行服务承诺的生动体现,更对其长远发展具有多重积极意义:一方面,通过实际行动赢得了本地航运企业的信任与认可,为后续拓展业务、扩大服务覆盖面奠定了坚实基础;另一方面,“免证明、快理赔”的服务模式树立了行业服务标杆,有助于提升共保体在区域航运保险市场的核心竞争力;此外,通过解决企业实际痛点,共保体进一步强化了与本地航运企业的合作黏性,为九江市航运业高质量发展提供了更可靠的风险保障支撑。

编辑:毕典夫

责编:吕亦凡

审核:吴雪倩

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