有些品牌出圈靠创意，有些品牌出圈靠“出事”。

9月14日，有网民质疑三九胃泰张贴写有“求‘你们’中秋别团圆了”的广告，误导大众、博眼球。9月15日，记者从华润三九工作人员处获悉，相关广告内容系公司总部策划，公司已接到相关反馈，正在安排撤下。中秋本是万家团圆的日子，一句“别团圆”直接把公众情绪点着了。

中秋将至，万家盼团圆，“别团圆”三个字直接冲撞了中国人对这个节日最朴素的情感认同，被指“拿国民情感当噱头博眼球”。广告左下角有一行小字解释：“一家人过节要整整齐齐。但有些食物在胃里团圆，对胃可不好”，原来“你们”指的是伤胃的食物组合。

可问题在于，公众第一眼接收到的是情感冒犯，而非健康提醒。大标题负责挑动情绪，小字负责事后圆场，一前一后配合得挺熟练，只可惜公众不买账。解释藏在最不起眼的角落，冒犯却摆在最醒目的位置，这种被戏耍的感觉，比冒犯本身更让人不舒服。

这也不是头一回了。今年七夕，该品牌就推出过“劝你们和平分手”的广告，同样用小字找补“是把伤胃食物分开”。从七夕到中秋，从“分手”到“别团圆”，时间节点换了，话术包装换了，骨子里还是同一套冒犯式营销。相似的招数一用再用，说明品牌方已经把它当成了可复制的流量武器。

这种“擦边营销”，擦的是朴素价值的边，赌的是公众情绪会不会反弹。品牌或许早就算过一笔账：广告引起争议，最坏也不过是撤下、道歉，风头过去，没多少人会一直记着。可品牌名字在骂声里被反复提起，曝光量实打实落了袋。骂声也是声量，关注也是筹码，道歉的成本远低于投流的费用。

企业营销需要脑洞，社会也应当给创意留空间。但广告是一种公共发声，本质是价值观叙事。拿团圆、爱情这些朴素情感做诱饵，先冒犯再解释，短期看是聪明，长期看是在透支品牌信用。真正高明的营销，不是让公众先愤怒再恍然大悟，而是一开始就站在大众视角，把创意建立在尊重之上。

营销可以出圈，但不能越界；可以玩梗，但不能玩火。把公众情感当流量开关的品牌，终有一天会发现，开关按下去了，灯却再也不亮了。

（来源：大江新闻 ）