王女士进行磁共振检查时，面对密闭扫描舱，幽闭恐惧症引发紧张焦虑。影像技师邹睿与陈明玉医生结合患者实际情况制定个性化疏导方案，在保障成像质量前提下优化扫描参数缩短检查时间，检查过程中全程陪伴在侧，通过握手交谈、鼓励安抚，帮助王女士逐步平复情绪，顺利完成全部检查，为后续临床诊断提供了重要依据。

这份暖心经历是影像中心提升服务质量的一个缩影。依托党员先锋岗、岗位标兵发挥模范带头作用，不断优化预约登记流程，减少患者重复排队；开通危重患者绿色通道，配备无磁转运床、便民服务箱、自助储物柜、饮水机等物资设施，针对老年人、行动不便患者提供帮扶；同步上线云胶片服务，线上即可查阅报告，实实在在做到让患者少跑腿。

下一步，该医学影像中心将持续把党建与医疗服务深度融合，常态化推进服务精细化、暖心化、规范化建设，抓实安全管理，打磨服务品质，以专业技术守护群众健康，用温情服务传递医者温度，切实提升群众就医获得感与安全感。

（曹玉婷 九江市第一人民医院）