你的事情我来办｜便民服务进驻一线，我市34项车驾管业务家门口就近办
“5分钟就能完成车辆上牌，真方便！”7月22日，长虹小区居民聂春好在市公安局浔阳分局甘棠派出所顺利完成电动自行车上牌登记，高效的办事体验让她连连点赞。随着九江公安将34项车驾管业务延伸至基层窗口，以往需要专程前往市公安局交通管理支队车辆和驾驶人管理大队（以下简称“市车管所”）办理的事项，如今在家门口就能办结。
以往办事多跑腿 群众办证往返耗成本
“买车的时候我还发愁，专门跑车管所上牌，来回就要一个多小时，路途太远。”说起以往办理车驾管业务，不少市民深有感触。此前，电动自行车注册上牌、驾驶证相关业务只能前往市车管所办理，群众往返路程远、排队等候时间长，想要办业务需要专门腾出时间。
很多市民有电动车上牌、驾驶证换证等需求，但受制于距离问题，办事成本较高。大家期盼能够就近办理相关业务，少跑腿、好办事。
服务下沉破难题 车驾管业务搬进家门口
为方便群众办事，九江公安推动34项车驾管业务进驻基层网点，重塑办事格局。全市现有156个综合服务窗口，包含134个派出所窗口和22个政务大厅，市民就近便能办理各类车驾管业务。
在甘棠派出所综合服务窗口，前来办理业务的市民有序等候。窗口民警耐心接待每一位群众，台面常备老花镜、复印设备，细微之处方便群众办事。民警周黄萱子介绍，市民可以提前电话咨询业务材料，工作人员会一次性告知全部要求，现场还有专人引导办事。
当天，聂春好推着新车来到甘棠派出所。民警仔细查验车辆电池线路，拍摄核验照片，逐一核对身份证、购车发票、车辆合格证，确认材料齐全后快速录入交管系统备案。随后指导聂春好在电动自行车备案登记互联网代办系统领取号牌，紧接着动手安装车牌，全程仅用时5分钟。
甘棠派出所副所长程源介绍，目前仍有不少市民不清楚派出所可办理车驾管业务，后续将加大宣传力度，让更多群众享受到惠民政策。
便民落地见实效 精准服务暖民心
车驾管业务进驻一线，是推进公安窗口改革的重要举措。数据显示，2023年1月至今，各网点办理机动车相关业务11011笔；2025年起，驾驶证业务办结2428笔；2025年4月以来，电动自行车上牌登记1892笔。
“我们的目标就是打通办事‘最后一公里’，让群众在家门口规范、便捷办理各类车驾管业务，持续提升办事体验。”市公安局交通管理支队车辆和驾驶人管理大队副大队长张磊表示。
今后，九江交管部门将持续扩充进驻业务清单，推动更多高频简易事项下放基层。各网点将清晰公示办事材料、办理流程与办理时限，依托交管业务系统和“交管12123”平台打通线上线下数据通道。常态化开展窗口人员业务培训，持续推动交管服务标准化、精细化，把“便利”实实在在地送到群众身边。
过去，办理电动车、机动车相关业务总要专门跑一趟车管所，来回折腾十分麻烦。如今我市将34项交管业务进驻到基层网点，市民在家门口就能办事，高效上牌。政务服务主动贴近民生，缩减的不仅是办事时间，更让便民服务落到实处、暖到人心。
（实习生 石安妍 九江日报记者 张新红）
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