2026年7月2日上午，人保财险九江市分公司接到客户高荣喜报案：“我种植的50亩中稻被大水全部淹掉了，我需要理赔”。接到报案后，人保财险九江市分公司查勘员立即与客户约定时间共同至现场查勘，因暴雨，部分水稻被冲毁，查勘员与客户现场测量并确认损失。查勘员查勘结束后，马不停蹄地回到公司加班制作理赔材料，并向上级公司申请开通理赔绿色通道。案件于7月3日上午十点完成赔付，客户报案后24小时内便收到了赔款。客户获得赔款后向人保财险九江市分公司表示感谢：“感谢你们公司，还好买了保险，不然今年又要亏得一塌糊涂了！7月2日报案，3日就收到了赔款，现在可以重新投入生产，非常感谢！”

2026年6月底，九江市环鄱阳湖多个县区出现持续强降雨天气，给水稻等农作物带来影响。在持续降雨期间，人保财险九江市分公司调取“雷达卫星”影像资源，动态监测过水面积变化情况，并得出初版“过水面积”数据，对全市12个涉农县区通过遥感影像快速了解查勘重点方向，同时开通理赔绿色通道，对重点受灾区域进行预付赔款。对于重点区域，人保财险九江市分公司再次结合无人机技术，使用无人机对受损田块进行自动飞行，结合现场抽样，对作物损失情况进行确定，提升了定损精度，缩短查勘时长，减少了农户的经济损失，赢得受灾农户赞誉，彰显央企担当。

（吕亦凡 人保财险九江市分公司）

编辑：曹海清

责编：吕亦凡

审核：朱静

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