“本来以为缺关键材料办不了证，业务也要耽误了，没想到各部门主动协调、加急办理，帮我解决了大难题。”近日，九江市浔阳区一家新设企业负责人来到浔阳区市场监督管理局，送来一面锦旗，对工作人员的暖心服务表达感谢。

事情要从企业开办初期说起。该企业计划新注册一家公司，准备入驻抖音平台开展线上经营。筹备工作基本就绪，却在申办营业执照时卡了壳——其租赁的经营门面因特殊原因无法提供房产证，而这是企业开办登记的关键材料之一。按常规流程，缺少该材料需要补充多项佐证，涉及多个部门，手续繁琐、耗时较长，业务办理一度停滞。眼看着原定的入驻计划面临延期，企业负责人十分焦急。

了解情况后，浔阳区市场监督管理局没有简单以“材料不全”为由退回，而是将企业实际困难上报至区营商办。在区营商办统筹协调下，市场监管部门与属地街道办事处迅速对接，启动多部门联动服务机制。

工作人员对照行政审批政策要求，结合企业经营场所的实际情况，逐一梳理可替代房产证的合规佐证材料，反复研判每一条路径的可行性。在坚守审批规范的前提下，各部门优化办事流程、压缩办理时限，全程为企业提供耐心指导和帮办代办服务，最大限度减少企业跑腿次数。

经过多方通力协作，该企业顺利拿到了营业执照，线上入驻和后续经营计划未受影响。高效务实的办事体验让企业负责人深受触动，特意定制锦旗送到区市场监管局。