为切实关爱快递、外卖骑手、网约车、货车司机等“两司两员”新就业群体，发挥保险行业风险保障职能，近期，人保财险九江柴桑支公司面向城市一线奔波劳动者开展系列暖心服务行动，以宣传引导+便民服务相结合的方式，为广大户外从业者送上保险保障与人文关怀。

“城市奔波步履不停，专属保险全程护航，关爱‘两司两员’我们在行动……”走进该公司营业大厅，电子显示屏循环滚动播放暖心宣传标语，温暖醒目的文字持续向进店群众、户外从业者传递保险关爱。同时，大厅宣传专栏整齐张贴关爱“两司两员”主题宣传海报，营造浓厚的关爱服务氛围，让前来办事的一线劳动者直观了解适合自身的保险产品与便民服务。

线下宣传氛围持续升温的同时，该公司开设“‘两司两员’便民服务专窗”，安排专人接待配送、货运、网约车从业者，提供一站式保险业务办理服务。针对户外工作高频出行、意外风险突出的特点，工作人员现场一对一讲解意外险、营运车险、雇主责任险等专属保障方案，细致解答理赔流程、投保优惠、风险防范等群众关心问题，协助快速完成投保、保单查询、保全变更等业务，简化办理流程，压缩等候时间，切实解决一线劳动者办事繁琐的难题。

前来办理车险的货车司机王先生说：“平时跑运输风险高，到网点办事工作人员专门给我讲解营运保险，流程简单效率高，大厅随处可见关爱我们司机的宣传，心里感觉特别温暖。”外卖骑手小李也表示，每天穿梭于大街小巷，这份专属保险给自己的奔波之路增添了一份安心。

下一步，人保财险九江柴桑支公司将持续深化“两司两员”常态化暖心服务，依托营业网点阵地持续做好电子屏、宣传栏宣传工作，不断优化一线劳动者业务办理绿色通道，以专业保险保障守护城市奋斗者平安出行，用金融温度传递社会关怀。

（吕亦凡 人保财险九江柴桑支公司 雷茹）

编辑：方旬瑜

责编：吕亦凡

审核：吴雪倩

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