记九江市第三人民医院暖心护理服务之星付超群

6月18日 16时 阅读 31075

她是患者交口称赞的“暖心护士”,是年轻护士信赖倚重的前辈,是深耕临床一线十六载的护理精英。身为九江市第三人民医院外二病区(神经内科、神经外科)的主管护师,付超群从心血管内科、肾内科、神经内科的辗转历练,到扎根外二病区的执着坚守,以专业筑牢康复根基,以温情驱散病痛阴霾,为无数患者点亮重返健康的明灯。

多科积淀融众长,练就康复硬本领

十六年临床深耕,跨多科室的历练赋予了付超群开阔的综合护理视野,也打磨出扎实的康复护理功底。在神经内科,她熟稔脑卒中患者吞咽障碍、肢体偏瘫的护理要点,精通早期康复干预核心技巧;在心血管内科,她精准把控心脏康复患者的活动强度与生命体征,将安全康复贯穿每一处操作细节;在肾内科,她深谙慢性病患者的身心煎熬,积累了丰富的身心同治护理经验。

这份跨学科的沉淀,让她在康复护理中总能从患者整体健康出发,提供精准照护。曾有一位七旬患者,同时患有脑梗死后遗症与慢性心力衰竭,肢体活动受限且稍动即心慌气短,康复训练一度停滞。付超群没有照搬常规方案,而是结合患者多系统病症特点,全程监测心率、血氧指标,配合医生定制分阶段个体化康复计划:从轻柔肢体被动按摩,到床边坐起适应,再到搀扶站立、缓步移动,每一步都稳妥推进。她全程守在患者身旁安抚情绪、把控节奏,凭借多学科融合的专业能力,让患者在安全前提下逐步摆脱卧床状态,恢复生活自理能力。

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温情相伴驱阴霾,点亮患者暖心灯

“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”是付超群始终践行的职业信条。神经内科的患者病程长、恢复慢,肢体病痛叠加心理挫败,常陷入焦虑甚至绝望的情绪。在她看来,护理的温度有时比技术更有治愈力量。

科室曾收治一位二十多岁的脊髓损伤截瘫患者,正值青春却遭遇重创,入院后终日沉默,抗拒康复训练。付超群没有急于说教,而是用日常陪伴慢慢靠近:每天查房主动问候,聊他感兴趣的篮球与生活话题,即便始终得不到回应也从未间断。一次患者大小便失禁后情绪崩溃,付超群没有丝毫嫌弃,一边轻柔地帮他清理更换衣物,一边温声安抚:“生病本来就不容易,这些事交给我就好,一点都不丢人。咱们慢慢来,大家都陪着你。”朴实的话语戳中了患者心底的柔软,积压已久的情绪尽数释放。

此后,付超群每天抽出时间陪他聊天,协调心理咨询师开展疏导,联动家属搭建支持体系;手把手指导康复动作,在他退缩时耐心鼓励,在他进步时真诚喝彩。当患者第一次借助辅具艰难站立时,红着眼眶对她说:“姐,要是没有你,我早就撑不下去了。”

这样的暖心瞬间数不胜数:为失语患者自制沟通卡片,耐心读懂需求;对情绪躁动的老年患者温柔安抚、悉心照料;把手机号留给有需要的患者,24小时待命答疑。许多出院患者仍常和她分享康复近况,她早已成了患者心中信赖的“暖心家人”。

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薪火相传守初心,言传身教践于行

作为科室资深临床带教老师,付超群深知,护理事业需要薪火相传,暖心服务更要代代延续。她将多年临床经验与暖心服务的鲜活案例毫无保留地传授给年轻护士和实习生,把“暖心护理”的理念刻进每一位后辈的心里。

为了让年轻护士切身感受患者的不易,她创新开展“角色互换”情景教学:让年轻护士和实习生蒙上眼睛体会失明的无助,绑住肢体感受偏瘫的不便,模拟卧床翻身、如厕的艰难。一次次沉浸式体验后,年轻护士们深刻体会到,一个轻柔的动作、一句耐心的安慰,对患者而言分量几何。在她的言传身教下,所带教的护士与实习生不仅技术扎实,还养成了暖心服务的习惯,多人获评医院“优秀实习生”。

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精益求精防风险,筑牢康复安全线

身为科室质控组长,付超群始终将患者安全放在首位。针对康复病房患者跌倒、坠床、导管滑脱等高风险,她牵头梳理风险点,将防控措施细化到操作、环境、巡查的每个环节,让安全护理有章可循。

日常工作中,她坚持每日深入病房巡查,从患者卧位、管道固定到康复器械状态、地面水渍,每一处细节都认真排查、及时整改。“我们多一分细心,患者就少一分风险”,这是她常和同事说的话。在她的把控下,科室护理不良事件发生率逐年下降,患者护理满意度稳定在98%以上。

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十六载初心不改,十六载温暖坚守。付超群在平凡的护理岗位上,以专业为基、以温情为光,默默守护着每一位患者的康复之路。她如同一颗温润的“暖心之星”,不耀眼却恒久明亮,用爱与坚守诠释着护理工作的责任与光,也温暖着前行路上的每一个人。

(九江市第三人民医院)

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编辑:方旬瑜

责编:曹玉婷

审核:吴雪倩

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