医者仁心无国界,优质服务暖人心。近日,九江学院附属口腔医院口腔预防科收到一份跨越国界的珍贵谢意。一对俄罗斯姐弟专程送来鲜花、英文锦旗与手写感谢信,向吴俐颖主任的精湛医术与细致诊疗表达诚挚感谢。

此次就诊的患者为一对俄罗斯姐弟。弟弟长期受反复智齿冠周炎困扰,牙痛频繁发作,严重影响日常生活,经推荐前来九江学院附属口腔医院就医。吴俐颖经细致口腔检查,确诊其为下颌低位阻生智齿。考虑到患者体质特殊、对麻药敏感度偏低,吴俐颖为其量身优化麻醉方案,全力保障手术全程无痛、诊疗安全稳妥。术中,吴俐颖操作轻柔精准,全程用流利英文顺畅沟通,耐心安抚患者情绪,顺利完成微创智齿拔除手术。专业严谨的诊疗技术、贴心周到的人文服务,有效缓解了外籍患者的就医焦虑,让其在舒适安心的状态下完成治疗。
诊疗结束后,吴俐颖特意为二人整理英文版拔牙术后健康须知,从个性化诊疗方案到精细化术后关怀,处处尽显医者专业素养与暖心用心。在规范医嘱与科学护理下,弟弟术后恢复十分理想。一周后,姐姐亲眼见证弟弟良好的康复效果,对九江学院附属口腔医院的医疗水平与服务品质高度认可,随即也前来就诊。经全面口腔检查后,吴俐颖针对姐姐的口腔问题制定了个性化诊疗方案:针对其龋坏牙体组织行龋齿充填术修复牙体外形与功能,同时为其拔除存在隐患的阻生智齿。两项操作均顺利完成,姐姐表示效果非常好。
两次安心舒心的就医经历,让身处异国的俄罗斯姐弟真切感受到九江学院附属口腔医院“医术无界、善意无疆”的温暖与关怀。为表达感激之情,姐弟二人特意定制英文锦旗、手写感谢信并敬献鲜花。锦旗上写着“Thank you for healing my smile,Your kindness knows no borders”,意为“感谢您治愈我的笑容,善意无国界”。质朴真挚的字句,是外籍友人对九江学院附属口腔医院医疗技术与服务温度最真诚的赞誉。

一面锦旗、一束鲜花、一封感谢信,架起了跨越山海国界的医患信任与友谊桥梁。此次外籍特殊病例的顺利诊疗,既充分展现了九江学院附属口腔医院复杂口腔病例处置能力与国际化双语医疗服务水平,更是医院坚守医者初心、深耕人文医疗、用心守护群众口腔健康的生动体现。
未来,九江学院附属口腔医院将进一步提升诊疗技术水平,以专业医术与暖心服务守护每一位患者的口腔健康,不断续写温暖的医患佳话。
(钟晓丽/文 余泉定/图)
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