彭泽:政务“不打烊” 服务“不断档”

5月5日 11时 阅读 30425

“五一”假期,彭泽县政务服务中心各窗口工作人员坚守岗位,以“不打烊”的政务服务、“不停歇”的工作状态,全力满足企业和群众办事需求。

记者来到彭泽县政务服务大厅,窗口工作人员正耐心接待办事群众,认真核对材料、快速办理业务、细致答疑解惑,全程以热情周到的服务,高效办结各类民生事项。不少返乡群众、上班族趁着假期前来办理业务,部分业务无需预约、即来即办,大家切实感受到了节假日政务服务的便利与温度。该服务中心公安窗口首席代表邵文娟说:“群众的需求就是我们工作的方向,假期坚守岗位,能帮大家及时解决办事难题,让群众少跑腿、好办事,我们觉得很值得。”

为切实解决群众工作日“没空办”、休息日“没处办”的难题,彭泽县行政审批服务局提前谋划、精心部署,针对“五一”假期推出政务服务“不打烊”便民举措,科学安排值班值守力量,优化服务流程,聚焦高频办事事项,全面开放不动产登记、社保医保、户籍办理、市场监管、民政服务等核心窗口,全力保障假期政务服务质量“不打折”。

该县行政审批局工作人员梅秀文说:“此次‘五一’假期政务服务‘不打烊’,是彭泽县持续优化营商环境、深化便民利企服务的生动实践。接下来,我们将持续聚焦企业和群众办事痛点、难点,不断完善节假日预约办、延时办、自助办等常态化服务机制,拓展政务服务覆盖面、提升服务精准度,以更务实的举措、更暖心的服务,切实提升企业和群众的获得感、满意度。”

(陈凡 九江日报记者 程静 文/摄)


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编辑:魏菲

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