建行九江鹤问湖支行成功拦截16 万元涉老诈骗，守护老人养老钱

4月3日 03时阅读 30999

近日，建行九江鹤问湖支行成功上演一场紧张的反诈守护战。网点工作人员凭借高度警觉与责任担当，果断识破电信诈骗套路，成功拦截一笔16万元大额转账，为白发老人守住毕生养老积蓄，以贴心服务筑牢群众财产安全防线。

3月31日中午，一位神情紧张、步履匆匆的白发老人前往网点，急切要求办理16万元大额转账。其反常的焦急状态与大额转账需求，立即引起工作人员警觉。为保障资金安全，工作人员耐心询问收款方身份及转账用途，却引发老人抵触，老人情绪激动，执意要求立即转账，不愿银行过问钱款去向。

面对老人的不理解，工作人员始终耐心安抚、坚持劝阻，并细心观察发现老人紧盯手机聊天界面，其中“资金入账请截图”“限时 20 分钟内转账”等内容，均为电信诈骗典型话术，当即判定老人深陷诈骗陷阱。危急时刻，该网点迅速启动反诈应急拦截预案，以业务流程为由巧妙拖延时间，并第一时间报警求助。

民警抵达后，与银行工作人员联手向老人剖析诈骗手法、拆解骗局陷阱。经耐心劝说讲解，老人终于醒悟，意识到险些被骗，当场主动终止转账，16万元养老钱得以全额保全。事后老人心有余悸，对银行工作人员认真负责、坚守底线的行为连连致谢。

此次涉老诈骗成功拦截，充分彰显建行基层网点践行金融为民、守护民生福祉的责任担当。长期以来，建行九江分行持续强化反诈意识，提升员工风险防范能力，严守资金安全关口，重点聚焦老年群体筑牢反诈防护网，以专业与初心守护群众 “钱袋子”。

在此提醒广大市民，特别是老年朋友，接到陌生人要求限时转账、提供资金截图等指令务必提高警惕，切勿轻信；面对银行工作人员出于资金安全的善意问询，请积极配合，遇可疑情况及时联系家人或拨打110报警，谨防落入电信诈骗陷阱。

（吕亦凡建设银行九江分行王升）

编辑：吕亦凡

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