活动现场，该支行工作人员通过发放宣传手册、播放宣教短片、一对一现场答疑等多种形式，面向女性客户群体重点普及消费者权益保护相关法律法规，细致讲解金融消费维权渠道与流程，有效提升客户法治意识和自我保护能力。针对日常生活中高发的网络购物诈骗、非理性投资陷阱、个人信息泄露等风险点，工作人员结合真实案例以案说法，用通俗易懂的语言剖析诈骗套路、揭示风险隐患，耐心解答客户关心的金融安全问题，并提供专业实用的防范建议，切实把金融知识送到群众身边，赢得现场客户广泛认可与好评。

此次宣教活动，进一步拉近了银行与消费者的距离，有效增强了公众金融风险识别与防范意识，营造了安全、放心、和谐的金融消费氛围。

（吕亦凡 农业银行九江分行 余博闻）