活动现场，公司志愿者身着统一红色志愿服，现场发放金融知识宣传材料，聚焦老年群体金融风险薄弱点，开展针对性宣教。内容上，结合保险保障职能，用通俗语言拆解保险基础知识、产品适当性匹配原则；形式上，通过典型案例情景还原、风险提示情景剧，直观呈现电信诈骗、非法集资等常见陷阱，让老人们认清诈骗套路。同时，工作人员向老年朋友发放30余份“金融明白卡”、宣传手册等，重点标注反诈防骗、保险理赔等核心信息。

互动环节中，工作人员一对一、面对面解答老年朋友关于车险理赔、养老保障、非法金融识别等疑问，手把手指导辨别正规金融服务渠道，耐心细致的服务赢得现场20余名老人及养老公寓工作人员的一致好评。

下一步，人保财险九江八里湖支公司将持续聚焦“一老”重点群体，常态化开展金融知识普及与消费者权益保护宣传，不断延伸服务触角，筑牢安全屏障，为老年群体安心享晚年、放心享金融提供坚实保障。

（吕亦凡 人保财险九江八里湖支公司 刘敏）