柴桑区政务服务中心共有138名女职工，她们以占比61%的队伍规模，在行政审批、窗口服务等关键岗位扛起重任，用行动诠释了“巾帼不让须眉”的时代风采，成为推动柴桑区政务服务高质量发展不可或缺的“她力量”。凭借专业、暖心、实干的作风，她们荣获2025年度全国巾帼文明岗称号，用实力赢得群众与社会的高度认可。

在这里，“党建红”始终是引领“政务蓝”焕发活力的一抹亮色。这份红色引领，为每一位女职工的担当筑牢了坚实根基。中心始终坚持“党建带妇建、妇建促发展”，成立妇女联合工作委员会，深化“党建+政务+巾帼建功”融合模式，以“党员先锋岗”“红旗窗口”“金牌服务员”等活动为抓手，使女干部职工间形成比学赶超的浓厚氛围。除了在窗口前发光发热，她们还不断延伸服务触角，开展“巾帼暖冬行”等慰问活动，帮扶20余名贫困妇女儿童，用贴心举措当好群众的“娘家人”；牵头开展“我为群众办实事”“民情遍访”等实践活动，累计破解办事堵点28个。2025年，既定的民生实事不仅件件落地见效，还超额完成6件，以实际行动彰显党员先锋本色，最终实现群众满意度100%。

以“高效办成一件事”为目标，柴桑区政务服务中心的女性审批骨干成为政务服务改革的核心力量，让服务既有速度，又有温度。她们主导推动“企业登记、注销一件事”等创新模式落地，推动64项“高效办成一件事”从“能办”向“好办、快办”转变，37项高频事项实现“秒批秒办”。积极推动与14个省外区（县）签订“跨省通办”协议，与7个省内区（县）签订“省内通办”协议，158个事项实现“跨省通办”，167个事项省内通办，极大地便利了企业和群众。深耕“帮代办”“延时预约办”等特色服务，为老弱病残等特殊群体开设“绿色通道”，累计提供帮代办服务1.2万余人次、延时预约和延时服务1.9万余次，为1239名老年人免费办理、延续公交卡。自2022年以来，中心累计办件量超254万件，群众好评率始终稳定在99.9%以上，一面面锦旗、一封封感谢信，皆是对这支巾帼队伍“暖心办”承诺的最好回应。

一流的服务离不开一流的队伍。面对政务服务标准化、智能化的发展趋势，这支“娘子军”主动加压，利用“午间充电”“业务讲堂”等形式苦练内功。目前，女性行政办事员持证上岗率已达100%。她们发挥心思缜密、善于沟通的优势，累计提出35条创新建议，为流程优化贡献了宝贵的“金点子”。在廉政建设一线，女性纪检委员扛起监督责任，健全各类监督渠道，将监督贯穿服务全过程，中心全年未发生一起有效投诉和违纪违法案件，队伍始终风清气正。

巾帼力量的光芒，不仅闪耀在政务大厅内，也辐射到经济社会发展的广阔天地。在招商引资一线，女干部们以敏锐的洞察力和高效的执行力，每年成功引进1-2个优质项目。在惠企纾困前沿，女性骨干化身企业“贴心人”，推动政策“直达快享”，累计为2770家企业兑现惠企资金2.15亿元，助力1552家新企业顺利落地。乡村振兴战场上，女性帮扶干部深入乡村“一对一”结对帮扶。文明创建一线，女职工参与城市清洁、社区帮建等志愿服务100余次，在服务大局中传递着直抵人心的“她温度”。

初心如磐，芳华绽放。柴桑区政务服务中心的138名巾帼奋斗者，正以一往无前的奋斗姿态持续提升服务品质，努力让“全国巾帼文明岗”的旗帜在政务服务一线高高飘扬，为建设一流政务服务环境注入温柔而坚定的澎湃“她力量”。

（九江日报记者 商乐 见习记者 刘思茹）

编辑：王嘉琪

责编：肖文翔

审核：许钦

继续阅读

九派蕴芳华 巾帼谱新篇 | 九江市同文中学罗艳燕年级部：同文巾帼心向党　为国育才勇担当

3月8日 08时

1评

​九派蕴芳华 巾帼谱新篇｜邓雨欣：火场寻真相，巾帼显担当

3月5日 21时

九派蕴芳华 巾帼谱新篇 —— 九江市妇联2025年工作综述

3月5日 08时