一碗碗热气腾腾的汤圆，一句句暖人心的问候，让这个元宵节的建行九江市分行营业部格外温馨。为弘扬中华优秀传统文化，践行“以客户为中心”的服务理念，3月3日，建设银行九江市分行营业部依托网点的“劳动者港湾”，开展了“港湾汤圆香•情暖元宵节”主题活动，为来往的客户、户外劳动者及社区居民送上了一份节日的甜蜜与祝福。

厅堂变“厨房”，元宵味更浓

活动当天一大早，九江市分行营业部的大厅里就飘出了阵阵糯米香。为了让早起工作的环卫工人以及头批到店的客户吃上第一口热乎的汤圆，员工们早早地支起了煮锅。“大姐，辛苦了！今天是元宵节，吃碗汤圆再开工吧！”员工将一碗刚出锅的、冒着热气的黑芝麻汤圆递到了正在路边清扫的环卫工人手中。环卫工人杨大姐接过汤圆，感动地说：“本来是想进来热个饭，没想到还能吃上你们亲手煮的汤圆，建行真是把我们当家里人看待！”

在大堂里，芝麻味的、花生味的汤圆一碗碗盛好，送到了正在等候区的客户手中。一位带着孩子办业务的年轻妈妈表示：“孩子一直闹着要吃汤圆，没想到在银行办业务还能遇到这份惊喜，建行的服务太有心了。”

港湾有爱，金融相伴

在这个团圆的日子里，营业部不仅用汤圆温暖了胃，更用金融知识守住了钱袋子。依托“劳动者港湾”，支行还特意安排了客户经理，利用客户煮汤圆、品汤圆的间隙，开展了一场微型的“金融知识小课堂”。

结合近期高发的电信诈骗案例，工作人员用通俗易懂的语言向在座的老年客户讲解了非法集资、养老诈骗的常见套路，提醒大家守护好自己的“养老钱”。“汤圆甜，心里更甜，不仅学到了知识，还感受到了建行对我们的关心。”一位老大爷乐呵呵地说。

践行初心，传递温度

一碗汤圆，不仅承载着阖家团圆的美好寓意，更传递着建设银行作为国有大行的责任与担当。支行相关负责人在活动中表示：“网点不仅是办理金融业务的地方，更应该是充满人情味的‘活动中心’。我们希望通过这种传统节日的形式，让‘劳动者港湾’不仅是一个歇脚喝水的地方，更是一个能让人感受到尊重和关爱的温暖驿站。”

灯火良宵，鱼龙百戏；琉璃盛世，锦绣三春。此次元宵节活动，不仅拉近了建行九江分行营业部与客户之间的距离，更让传统节日文化在现代金融服务中焕发出了新的温情。未来，该营业部将继续秉承“开放共享、责任担当”的理念，通过有温度的服务，做百姓身边最贴心的银行。

（来源：建设银行九江分行）