九江市中医医院:暖心指引图,陪您从容就医

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近日,九江市中医医院六病区护理团队推出一项暖心服务——为首次到院患者精心设计并免费提供《六病区清晰指引图》。这张看似简单的图纸,实则是从患者体验出发,将人文关怀融入就医动线的一步实在举措,旨在缓解患者因环境陌生、流程不清而产生的焦虑与不便。

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初次就诊患者在面对多层楼宇、复杂科室分布时,容易感到迷茫与紧张,“接下来该往哪走”成为就医路上额外的心理负担。为此,六病区护理团队共同策划,绘制了这份集方位指引、流程提示与便民信息于一体的指引图,希望成为患者身边的“无声向导”。这份指引图不仅是路径的指引,更是医院服务理念的延伸——从患者踏入病区的那一刻起,即通过细节传递关怀,减轻其身心负担。

针对无人陪护的患者,六病区护理团队不仅提供医疗护理,更注重日常生活的关怀。科室每日安排专管护士定时督促服药,并密切关心患者的饮食与起居,让患者感受到全方位的陪伴与照顾。六病区护理团队表示,医疗不仅是技术的实施,更是对患者身心细致的关怀。

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在优化就医指引的同时,科室也格外关注无陪护患者的日常照护,从用药提醒到饮食关怀,从病情观察到心理支持,努力让每一位患者在院期间都能感受到安心与温暖。

医院坚持用实际行动诠释“以患者为中心”的服务内涵,让医疗环境更有温度,让就医之路更加顺畅。

(来源:九江市中医医院)

编辑:毕典夫

责编:曹玉婷

审核:朱静

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