获双份点赞!市一医院泌尿外科无陪护病房被患者写进感谢信里、夸在热线里

1月7日 11时 阅读 30712

自九江市第一人民医院推行无陪护病房以来,泌尿外科持续探索与实践,以“专业照护、全程关怀”为指引,逐步形成一套高效且充满温度的服务模式,并不断收获患者的肯定与好评。

图片

其中,有两份来自患者的特殊认可,让我们尤为感动与珍视:一份是通过12345市民服务热线发出的表扬工单,市民特别感谢泌尿外科医护团队建立医患沟通群,住院期间每日反馈康复进展,出院后仍通过病友群提供持续指导,认为“这样的服务模式值得推广”。

图片

另一份,则是一位住院患者亲笔写下的感谢信,信中特别提到了护理员徐先生对他日常生活的细心照料与温暖陪伴,“徐护工很照顾我,还常陪我聊天”,朴实话语中流淌出对陪护服务真挚的满意与信赖。

图片

图片

图片

这份安心的背后,是专业的支撑。从护士手把手培训护工协助患者进行踝泵运动,到细致规范地喂水喂药,再到指导患者吹气球以锻炼肺功能,每一个环节都由医护与护工紧密协作,确保患者得到科学、安全的照护。真正实现了“专业在手上,温暖在身边”


正如患者在感谢信里写的,有人照顾、有人聊天,住院的日子也就不那么难熬了。这些来自患者的真诚话语,既是对我们过往工作的最大肯定,也是激励我们继续前行的温暖力量,泌尿外科全体医护人员与护工团队,将继续用心做好每一件小事,用专业的护理和温暖的陪伴,守护每一位患者的康复之路。

(来源:九江市第一人民医院)

编辑:毕典夫

责编:曹玉婷

审核:杨春霞

评论

下载掌中九江

扫描二维码下载,或者点击这里下载