记者从南铁九江车务段获悉,今年元旦假期铁路运输期限为2025年12月31日至2026年1月4日,5天时间里,九江车务段预计发送旅客30万人次,其中,客流高峰为12月31日,预计发送旅客7.5万人次。

针对元旦假期客流新特征,南铁九江车务段动态实施“一日一图”,精准调配运力,共计增开旅客列车40趟,主要开往深圳、武汉、南昌、景德镇、上饶等主要城市。

为进一步提升旅客出行体验,南铁九江车务段按照“一站一方案”的标准,推出了系列便民利民惠民新举措,在进站、安检、检票等处所统一设置“绿色通道”,优先验证、优先安检、优先检票,满足老幼病残孕等重点旅客以及临近开车前15分钟“急客”的出行需求。为减少旅客排队时间,管内各客运站在进站口、检票口等位置增派工作人员和志愿者,做好出行引导,帮助旅客提拿行李、刷证进站。九江、庐山、永修等站安排专人在候车室、售票厅等区域,为旅客提供出发列车车次、途中中转站、公交大巴接驳问询及出租车导乘等服务,帮助旅客通过12306手机App办理车票购买、改签、退票等业务,打通出行“最后一公里”。
今年以来,铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务;铁路12306客户端(含网站)单笔购票数量上限调至19张,单个铁路12306账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人,更好地满足旅客集中购票出行需求。
铁路部门温馨提示广大旅客,元旦假期部分地区可能出现低温或降雨天气,有出行需求的旅客请及时关注天气变化和列车运行信息,可通过铁路12306官方网站、手机客户端查询列车信息或预约重点服务。建议旅客提前规划行程,为进站安检、实名验证等环节预留充足时间,共同维护良好出行秩序,平安开启新年美好旅程。
(代建力 敖珊 九江日报记者 陈沽玥 文/摄)
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