电梯安全,事关千家万户。今年以来,濂溪区以全国物业领域集中整治为契机,在全市率先探索推广电梯综合保险“保险+科技+服务”新模式,着力破解“老旧电梯维修难”“维修资金使用难”等基层治理难题。截至目前,该区参保电梯总数已达547台,覆盖25个住宅小区,参保量约占九江市中心城区总量的80%。其中,由政府财政全额兜底投保的老旧安置房电梯达411台。一张由政府、市场、社会共同织就的电梯安全“保障网”已初步成型。
在推广过程中,濂溪区创造性地实施“分类推进、重点保障”策略,破解安置小区电梯维保“老大难”。针对贺家垅、杨家洼等一批建成8年以上、维修资金使用难的老旧安置小区,区政府投入96.58万元,为411台电梯统一购买综合保险,在全市率先实现老旧安置房电梯“应保尽保”,惠及居民数千户。此举彻底化解了长期存在的“维修资金荒”问题,切实把民生实事办到群众心坎上。
电梯综合保险的核心,在于引入“保险+服务”机制,为电梯维修开辟了一条高效快捷的新路径。今年8月,一小区5台电梯同时检测出重大安全隐患。传统模式下,动用维修资金需经历漫长的业主表决流程而通过电梯保险报案后,仅用极短时间便完成定损,保险赔付14.72万元迅速到位,维修工作随即启动,最大程度避免了电梯长期停用对居民生活的影响。2025年以来,全区已高效处置保险理赔案件40余起,累计赔付超61万元,形成了“快速响应、高效维修、群众满意”的良性循环。
除了事后理赔保障,新模式更注重事前预防。濂溪区积极推动物联网技术在参保电梯上的应用试点,通过在电梯内加装智慧监测设备,实现运行状态实时监控、故障提前预警、困人自动告警、电动车闯入阻止等功能,推动电梯安全管理从“被动处置”向“主动预警”的智慧化模式转型,为电梯加上一道“科技安全锁”。
电梯综合保险的顺利推广,得益于“政府引导、市场运作、业主自愿、多方协同”的工作机制。区住建部门牵头,对接市住建局,与街镇社区、保险共保体、物业服务企业、维保单位及业主委员会建立常态化联动。通过召开全区动员大会、开展“政策上门”专项行动、利用官方媒体解读案例等多种形式,有效提升了政策知晓度与社会认同感,逐步构建起“政府监管、保险保障、企业主责、社会监督”的电梯安全多元共治新格局。
目前,随着市级政策的优化完善,濂溪区电梯综合保险的吸引力进一步增强,新增4个小区的117台电梯已进入投保流程。下一步,濂溪区将继续深化这项惠民工程,拓展智慧监管覆盖范围,优化共治模式,努力让更多居民享受到乘梯安心、维修省心的安全保障,为提升城市居住幸福感贡献更多实践成果。
(王文玮)
编辑:吴晨
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