大雪时节，寒意渐浓，但在柴桑区马回岭镇红桥村村民胡玉连家中，一股暖流正在涌动。

“天冷了，这是给您的棉被。”近日，市应急管理局风险监测和综合减灾科科长王宁走进胡玉连家中，将过冬物资精准送到救助对象手中。“谢谢你们把棉衣棉被送到家里来，真的是太及时了。”胡玉连抱着过冬棉被，一个劲儿地说：“暖和，真暖和。我年纪大了，腿脚不好，儿子生病需要长期吃药，正发愁过冬，这下心里踏实了。”

这是我市开展受灾困难群众冬春救助工作的一次精准送达。像这样的“送达”还有很多，仅12月3日这天，市应急管理局就走访了柴桑区岷山乡大塘村、孙家垅村、红光村、青岗村，马回岭镇蔡家桥村、红桥村10余户冬春救助对象，将棉衣、棉被、毛毯等救助物资送到村民家中。村民们拿到棉衣棉被露出了笑容，说着：“今冬明春不冷了。”

冬春救助工作，是确保受灾群众安全温暖过冬，切实保障受灾群众基本生活的重要举措，是深入贯彻落实党的二十届四中全会精神，树牢以人民为中心的发展思想，持续保障和改善民生的具体体现。

市应急管理局将冬春救助作为民生保障的重中之重，通过制度先行、四级联动、温情宣传、阳光公示、常态监管五大举措，构建起覆盖全面、精准高效、温暖贴心的民生保障网。

为让党和政府的关怀精准送达每一户受灾群众家中，我市印发了专项工作通知，将“户报、村评、乡审、县定”标准流程细化升级，明确各环节操作规范、公示要求及资料归档标准。创新推出政策解读短视频、标准化申请审批表，从政策宣传到信息采集实现全流程规范化，有效破解流程模糊、标准不一等难题，为精准救助筑牢制度根基，提升救助工作公信力与透明度。

不漏一户、不落一人，我市构建起市、县、乡、村四级联动工作体系，采取“自查、排查、抽查、核查”四查结合的立体摸排模式，全面覆盖过渡期救助人口、倒房重建户等受灾群体。针对公职人员、种植大户等特殊申请对象建立单独台账。通过精准画像实现“分类救助、重点救助”，避免资源浪费与救助不公，确保救助力量直达最需帮助的群体。

市应急管理局还印制了工作答疑手册与村级操作明白卡，组织工作人员化身“政策宣传员”，深入基层一线开展面对面解读、点对点释疑、零距离倾听活动。“书面+口头”“普遍宣传+精准辅导”的多元模式，既让基层干部熟练掌握政策流程，更让受灾群众真切感受到关怀温暖，有效提升政策知晓度与群众满意度。

我市严格执行“两次公示”制度，让救助过程全程透明，并畅通群众监督渠道。同时，构建权责明晰的监管体系，对救助资金发放全程跟踪监管，切实维护受灾群众切身利益。

规范化的救助流程、精准化的帮扶举措、人性化的服务温度，我市冬春救助工作正有序进行。今年，这一民心工程、民生工程将惠及全市33493户受灾困难群众。

（九江日报记者 程静）

编辑：王嘉琪

责编：肖文翔

审核：熊焕唐

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