在国家卫生健康委“健康中国·榜样力量”系列推选活动中，门诊部报送的《活水助老，惜“夕”相伴，暖心服务让老年患者就诊有“医靠”》案例，荣获“人文科普优秀作品”奖。该案例聚焦老年患者“数字化操作难、行动不便、流程不熟”等痛点，通过设立助老服务驿站、提供全程陪诊、改造适老化环境等系列举措，切实让老年人就医“有人帮、有人陪、有人暖”，获得评审高度认可。

同日，在全国性专业路演中，门诊部钟紫琦以《“门诊一体化”组合拳让便民服务直抵患者心坎》为题进行演讲，生动展现医院通过流程优化与服务创新提升患者就医体验的实践，荣获全国三等奖。

这两份荣誉，是对九江市第一人民医院门诊部温情服务与务实创新的充分肯定。医院将继续秉持“以患者为中心”的理念，持续深化人文关怀，让有温度的医疗惠及更多患者。