近日，一束鲜花静静地绽放在濂溪区人民法院立案诉讼服务大厅内。鲜花上没有署名、也没有收件人，温柔的月季与尤加利叶相互依偎，仿佛低头诉说着一句没能说出口的感谢。

“不知道是谁送的花，但有一种工作被认可的感觉，胜过千言万语的褒奖。”饶锦秀是濂溪区人民法院立案庭的负责人，她和立案庭干警都不知道是谁送的花，但这束“无名之花”的出现，如同一石激起千层浪，在立案庭干警心中漾开了层层感动的涟漪。

00后干警刘慧云说，很多市民对法院的工作不甚了解，对于处理纠纷的细节也知之甚少，这使得立案庭的工作看上去很琐碎，但是每每看到当事人满意的表情就很开心，“工作中我们需要有充分的耐心和细心，其实当事人的满意就是对我们工作最大的肯定。”

无论是在干警耐心的协助下，反复修改材料最终成功立案的年迈长者；还是因干警主动延时服务，得以在诉讼时效截止前办妥手续、如释重负的企业代理人；抑或是，曾在此处收获过一个温暖微笑、一杯暖心热水、一次清晰解惑的某位普通群众……这束花就像是为法院窗口工作投下了最高的信任票。

饶锦秀介绍，作为立案庭的一员，他们就是群众接触司法的“前沿阵地”，这里虽无法庭上的激辩交锋，却有说不尽的法理人情；虽无判决裁定的落槌定音，却有处理不完的文书案卷、解答不清的咨询疑问。“经常有人说要给我们送礼物表达感谢，我们都拒绝了。因为这是我们分内的工作。”

这份来自“匿名者”的认可，并非孤例。曾在此办理业务的陆女士便是众多感受到立案庭温情服务的群众之一。“那次我来窗口办事，心里挺着急的，但工作人员的态度让我特别触动。他们不仅业务熟练，解释得清清楚楚，更难得的是那份耐心和细心，不厌其烦地解答我的每一个疑问。这种被尊重、被关怀的感觉，让我对法院工作有了全新的认识，真的很感谢他们。”陆女士的经历，正是濂溪区人民法院立案庭干警将“如我在诉”的司法理念内化于心、外化于行的生动缩影。

近年来，濂溪区人民法院将“如我在诉”的司法理念，体现在每一个流程的优化探索中，每一次服务的提质增效上，每一起纠纷的悉心化解里。饶锦秀表示：“我们也将继续努力，推动全体干警继续在平凡的岗位上恪尽职守，于细微处践行司法为民的初心，传递着法治的力度与温度。”

（喻露 黄欢 九江日报记者 孔颖）

编辑：王嘉琪

责编：肖文翔

审核：朱静

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