永修：银龄创业“零距离”，政务服务暖如春

11月22日 14时阅读 29505

在数字浪潮席卷的今天，老年创业者常感“办事难如登天”，但永修县的一场暖心服务，却让古稀之年的梦想照进现实。

78岁的淦大爷，来自永修县九合乡，怀揣创业热情开办蜜蜂养殖专业合作社，却因名称变更和执照遗失而焦虑万分。他独自踏进永修县行政审批局，一句“能不能帮我？”道出了无数银龄群体的心声。

这里，没有冰冷的流程，只有如春风般的回应，一场适老化服务的生动实践，正悄然书写“高效办成一件事”的改革新篇。

面对淦大爷的手机操作不熟，工作人员毕丹未露丝毫急躁。她俯身贴近，用方言耐心讲解变更流程，每一环节手把手指导：从信息核对到电子签名，步步细致。

优先受理的“老年人专窗”，压缩等待时间；同步推进的审批流程，让执照制作提速完成。这并非偶然，而是永修县“传统服务兜底+智能创新”的缩影，绿色通道畅通无阻，帮办指导贯穿始终，确保老年群体跨越“数字鸿沟”。毕丹那句“反复解答，用心指导”，正是服务者为民初心的生动写照。

永修的适老化服务，绝非一时之举，而是深植于“放管服”改革的沃土。该县行政审批局以“高效办成一件事”为目标，推出个性化举措，材料审核细之又细，避免老人“多跑腿”，主动引导至专窗，缩短办事链路。这些创新，将政务服务“最后一公里”化为“幸福零距离”。

正如淦大爷接过崭新执照时，皱纹舒展的笑容：“只跑一趟，比亲人还贴心！”这张小小执照，托起的不只是创业梦，更是对银龄尊严的守护。

永修的实践，折射出老龄化社会下政务服务的大课题。今年以来，该县持续扩大服务范围，惠及老年人及特殊群体，从“一件事”到“每件事”，不断提升群众获得感。

在改革深水区，这种“审批温度”已超越地域，它以人性化举措回应时代痛点，用温情细节诠释“以人民为中心”。未来，更多“永修经验”或将遍地开花，让银龄创业之路更无忧、更宽广。

民生无小事，枝叶总关情，这正是永修基层治理的深度与广度所在。

（通讯员蔡云霞）

编辑：王嘉琪

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