患者遗失贵重物品,医院全力寻回彰显担当

11月7日 17时 阅读 30567

11月3日上午,患者家属杨女士神色焦虑地赶到九江学院附属医院医务科,反映她在陪同母亲进行检查时,遗失了一只黑色挎包,里面有手机、身份证等贵重物品及几千元现金。

医务科人员初步了解情况后,迅速联系保卫科。保卫科值班员在安抚杨女士情绪的同时,根据提供的失物信息和行动轨迹,调取监控录像,并安排巡逻队人员展开搜寻。尽管杨女士和母亲的行动路线经过多个楼层和科室,时间跨度也很长,搜寻难度大,但所有参与寻物的工作人员始终耐心寻找、细致询问目击人。通过团队不懈努力,在2小时内便锁定了拾取挎包的人员。保卫人员随即向驻院护医民警汇报情况,借助医院人脸识别系统,确认拾包者为一名当日出院的患者,并成功找回遗失的挎包。杨女士及其母亲对此感激不已,事后送来锦旗表达谢意。

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九江学院附属医院始终以“平安医院”建设为重心,将“提升群众就医安全感”融入每一项工作细节。通过优化应急响应机制、强化视频监控管理、提升人员专业素养等多重措施,不断织密医院的安全防护网络。以实际行动诠释责任,以温情传递关怀,致力为广大患者营造一个安全、放心的就医环境。

(来源:九江学院附属医院)

编辑:毕典夫

责编:曹玉婷

审核:朱静

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