让沟通无障碍，让服务有温度。为深入贯彻落实国家及地方残疾人事业发展规划，进一步检验并加快国家通用手语在九江的规范化、标准化、信息化推广运用，近日，由市残联主办、市聋人协会承办的九江市2025年国家通用手语培训班暨手语技能考核顺利举行。我市部分听力残疾人、服务窗口手语志愿者及授课教师等参加。经过激烈角逐，九江学院附属医院门诊部手语服务站选派的两名学员王菲、鄢旺花分别在手语笔试和手语国歌考核中获第一名、第三名。

本次赛事创新采用“培训+竞赛”融合模式，设置《国歌》通用手语展示、高频词汇表达、动作线图解分析、情景对话模拟四大考核模块，全面检验参赛选手的理论素养、语言规范性及实际沟通能力。比赛中，王菲、鄢旺花以精准流畅的手势表达、自然得体的情景演绎，展现出极强的共情能力和应变技巧，彰显了医疗工作者“以人为本”的服务理念，赢得了评委专家的高度评价和现场听障观众的点赞。

赛事期间，市聋人协会主席饶渊邀请九江学院附属医院获奖选手与中国聋协手语委员会副秘书长胡晓云进行深入交流。胡晓云对九江学院附属医院主动设立手语服务站、积极培养医务人员手语能力的做法给予高度肯定：“非常感动，也倍感欣慰——有越来越多的‘听人’（听力健全者）愿意走进聋人世界，这不仅是语言的连接，更是心灵的共鸣。”她表示，国家通用手语既要学习展示，更要融入公共服务日常，她呼吁更多窗口单位加入推广行列，共同营造尊重、包容、平等的社会环境。

作为九江市首家设立手语服务站的医疗机构，九江学院附属医院自2024年3月正式建站以来，始终致力于构建无障碍就医环境。将每周三设为“手语服务日”，当天免收听障人士挂号费，并安排专职手语志愿者提供导诊、陪检、手术陪同、健康宣教等全流程服务；非服务日如有需求，亦可通过预约机制获得及时支持。截至目前，已累计为上百人次听障患者提供个性化无障碍服务，切实打通了医患沟通的“最后一公里”。

（来源：九江学院附属医院）