“九江市中医医院的护士技术娴熟、服务贴心,上门护理让我们免去了往返医院的奔波,太方便了!”近日,家住国棉二厂宿舍区的余奶奶家属通过医院“互联网+医疗”服务平台,主动“点名”预约护士上门进行留置胃管操作,这一选择源于一位“老患者”的推荐,此前该患者通过该院“互联网+护理”服务获得了专业照护,对服务质量高度认可,遂将其推荐给了有相同需求的余奶奶。
80多岁的余奶奶因脑梗等并发症需长期留置胃管,此前每月需家属陪同往返医院3次更换胃管,每次耗时近3小时,不仅加重了患者身体负担,也给家属带来诸多不便。经人介绍九江市中医医院可提供“互联网+护理”服务后,家属通过手机快速完成预约。
接单后,经验丰富的ICU护士长胡彩珍与副护士长艾秋旬迅速与患者家属取得联系,详细确认患者病情及操作环境。服务过程中,两人紧密配合,严格遵循无菌操作规范,仅用15分钟便完成了留置胃管操作,有效解决了患者因无法自主进食导致的营养不良问题,后续家属在平台进行了多次预约。
九江市中医医院将“互联网+护理”服务从院内延伸至居家场景,通过简化流程、优化服务,打造“患者少跑腿、数据多跑路”的就医新模式。截至目前,“互联网+护理”服务已覆盖全市12个社区,涵盖留置胃管、造口护理、火龙罐等16项临床中西医护理项目。让更多市民足不出户即可享受优质医疗资源,真正实现“居家护理有保障,健康守护零距离”。
“互联网+护理”患者端操作步骤
微信搜索小程序“九江市中医院处方流转平台”,点击“护理照护”进入服务页面;
依次点击“护理上门→护理照护→临床护理”,在“选择需要护理项目”专栏中勾选对应服务(如留置胃管、静脉采血等);
填写详细地址并阅读知情同意书,根据提示完成信息填写与支付,即可等待护士上门。
(来源:九江市中医医院)
编辑:毕典夫
责编:曹玉婷
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