“不用24小时守着,护工比我们想得还周到,费用也省了不少,‘一对二’陪护太实在了!”近日,在九江市第一人民医院骨科一病区,刚办理出院的76岁陈阿姨家属,对着医护人员连连道谢。
原来,陈阿姨入院那天,儿媳肖女士急得团团转:“我工作脱不开身,老人常年住养老院,老公又在外地工作,请长假不现实,雇一对一护工,每天开销实在吃不消。”正在犯难时,骨科护士长主动前来评估病情:“陈阿姨病情稳定,隔壁床位蔡阿姨也要周四手术,家属同样想减轻陪护负担,两位阿姨的情况都适合‘一对二’无陪护服务——由一名专业护工同时照护两位病情稳定的患者,每天费用立省近四成。”
起初,两家家属心里还打着鼓,可没两天,被医院无陪护团队的专业和细致折服。每天,护工不仅按时为两位阿姨翻身、喂药、擦身,管床护士陈建英还量身定制了康复训练;精准的照护让两人甚至成了“互助伙伴”,在护士与护工引导下互相鼓励、聊天解闷。
“真没想到,省了钱,还一点没降低质量!”肖女士感慨道:“我亲眼看到,护士们总是微笑着、弯下腰,像哄孩子一样轻声细语地安抚她。我婆婆康复速度比预期还快!”
骨科一病区护士长张明珠表示,“一对二”模式并非简单“减配”,而是基于严谨的病情评估。若患者病情较重,仍会推荐一对一服务;若病情稳定,则提供高性价比选择。“我们要让护理既有人情味,又有理性判断。”
这一模式不仅体现了医疗服务的精细化与人性化,更回应了许多普通家庭的现实痛点。如今,“无陪护”已成为该病房有口皆碑的服务品牌,许多家属纷纷表示:“这才是我们真正需要的好服务!”
(来源:九江市第一人民医院)
编辑:毕典夫
责编:曹玉婷
审核:朱静
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