整治行动重点针对未取得导游证从事导游活动，伪造、涂改、冒用、租借导游证；未经旅行社委派私自承揽导游业务等行为；导游在带团过程中擅自变更行程、甩团、辱骂游客、向游客兜售物品等违法违规行为；进行导游活动时，损害国家利益和民族尊严的言行；导游带团进购物点强制购物；旅行社组织“不合理低价游”等违法行为；旅行社向无资质供应商订购服务产品等；旅行社发布的旅游产品存在虚假宣传、误导游客等现象；旅行社不足额支付导游接待费用等情况；导游在带团过程中误导游客购买高价低质商品或参加高额自费项目等情况。截至8月15日，我市文旅部门开展普法宣传30余次，发放宣传册1万余份，行政立案54件，办结49件，处罚企业（导游）48个（人），罚款15.37万元，开展行政约谈20余次。

下一步，市文化市场综合执法支队将持续以“零容忍”的态度，坚决打击旅游行业导游乱象和强制消费行为，切实维护游客合法权益，营造安全、文明、和谐的旅游环境。

（朱斌 刘雄 九江日报记者 胡依倩 文/摄）