活动伊始，一部精心制作的工作纪实视频，将医护人员24小时守护新生儿的真实场景生动呈现。从日常的精心喂养、温柔的沐浴抚触，到针对早产儿实施的精细化护理，让家属直观感受到专业素养与人文关怀。

       随后，西院新生儿科李健主任向家属们详细介绍了科室的医护团队、核心医疗技术及特色服务，重点讲解了科室在早产儿救治领域的优势、配备的先进设备，以及体现“家庭式护理”理念的家化病房。

       座谈会还特别安排了现场探视与远程视频探视环节。在现场探视中，家属们在医护人员引导下，有序进入探视走廊，与宝宝进行“亲密接触”；远程视频探视则为无法亲临现场的异地家属提供了实时连线看望宝宝的宝贵机会，屏幕内外涌动的亲情令多位家属感动不已。