近日,永修县涂埠镇白莲湖社区会议室里热闹非常,座无虚席。居民们踊跃发言,纷纷倾诉自己的困扰。“咱们小区绿化带杂草丛生,蚊蝇肆虐,物业得管管!”“老年活动中心近来常有陌生面孔出入,我们上了年纪,就怕出意外……”
原来,一场主题为“民情勤访听民声,实事落地暖民心”的活动正在这里火热开展。
涂埠镇干部、社区工作人员、业委会代表、物业负责人,以及派出所民警、城管队员齐聚一堂,专门倾听居民反馈问题,以解决实际难题。
活动开始,涂埠镇干部安抚大家:“大家别着急,今天就是要把问题摆在明面上,当场解决!”话音刚落,居民代表老王便掏出手机展示照片,指出绿化带杂草过高、地下车库建筑垃圾堆积半月仍未清理等情况。
随着居民不断反映问题,记录要点的本子很快就写满了。
针对居民提出的诸多问题,涂埠镇干部边听边记,现场给各部门分配任务,明确整改时限,并坚定表态:“问题不解决,我们不罢休!”
具体安排如下:针对绿化带养护不到位问题,社区和物业立即与养护公司对接,尽快完成清理;车库垃圾问题由城管中队牵头,当天下午就组织清运,后续由物业安排专人巡查,防止问题反复;对于老年活动中心的安全问题,社区安排志愿者早晚巡逻,发现异常第一时间上报。
会议结束,但行动并未停止。上午十点半,相关人员迅速投入工作。
环卫工人开着清运车进入小区清理垃圾;园林工人扛着割草机修剪绿化带;社区网格员拿着记录本,逐栋巡查记录问题;派出所民警和物业保安一起,在老年活动中心周边仔细排查。
现场呈现出热火朝天的劳动景象,引得居民们在楼下纷纷点赞。“这草割得真利落!”“垃圾一运走,车库立马干净了!”
住在该小区3栋的居民李女士格外开心,她上午刚反映了绿化带问题,下午社区工作人员就来清理了。“你看,杂草没了,卫生好了,连路灯都擦得锃亮!”她兴奋地掏出手机,给老姐妹发视频:“快看看,咱社区办事效率就是高!”
小区居民陈先生摸着新修剪的绿植感慨道:“以前,我总觉得提意见没用,今天才知道,咱们的话真能得到回应!”
据悉,永修县涂埠镇白莲湖社区接下来将把“民情勤访”常态化,确保居民的“急难愁盼”问题都能得到回应和解决。
该社区负责人表示:“居民的笑容,就是社区工作的最佳‘成绩单’。”下一步,社区不仅要“被动应对”,更要“主动发现问题”,从解决一件件小事做起,把社区打造成居民最安心、最放心的“温暖家园”。
(通讯员 胡芳燕、徐哲浩、郑文斌)
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